Zusammenfassung der Ressource
Conflicto
- Concepto
- Confrontación de intereses,
percepciones o actitudes.
- Clases de conflicto
- Innecesarios
- De Relaciones
- De Información
- Genuinos
- De Interes
- Sustantivos
Anmerkungen:
- obre las cosas que uno quiere
- Sociológicos
Anmerkungen:
- Sobre la estima, la satisfacción personal.
- Procesales
Anmerkungen:
- Sobre la forma en que se hacen las cosas.
- Estructurales
Anmerkungen:
- Corresponden a los conflictos macro
- Origen del conflicto
- Subjetividad de la percepción
- Falla de comunicación
- Desproporción entre las
necesidades y los
satisfactores
- Información incompleta
- Diferencias de caracter
- Componentes del conflicto
- Partes del conflicto
- Partes principales
- Partes secundarias
- Intermediarios
- Proceso
- Los asuntos
- El problema
- Objetivos
- Niveles del conflicto
- Gestos Visuales
- Discordias
- Crisis
- Formas de Resolución
- Negociación
Anmerkungen:
- Proceso a través del cual los actores o partes involucradas llegan a un acuerdo
- Mediación
Anmerkungen:
- Consiste en un proceso en el que una persona imparcial, el mediador, coopera con los interesados para encontrar una solución al conflicto
- Conciliación
Anmerkungen:
- proceso o conjunto de actividades a través del cual las personas o partes involucradas en un conflicto pueden resolverlo mediante un acuerdo satisfactorio.
- Arbitramento
Anmerkungen:
- Proceso mediante el cual un tercero, que es un particular, decide sobre el caso que se le presenta y las partes o actores aceptan la decisión.