Zusammenfassung der Ressource
Estas son las mejores EPS de Colombia,
según encuesta
- Preguntaron a 24.586 personas en 95 municipios de 28 departamentos y el Distrito Capital.
- Como los resultados tuvieron
en cuenta la experiencia de
los usuarios en el primer
semestre del 2017, aun se
ubica en el último lugar
Cafesalud, que en agosto del
año pasado dejó sus afiliados
a la recién creada Medimás
EPS.
- “Los resultados mostraron
que los atributos que más
valoran los usuarios son la
oportunidad de los
servicios y la facilidad y
agilidad en los tramites”, le
dijo a este diario Germán
Escobar, jefe de la Oficina
de Calidad del Ministerio
de Salud.
- En el régimen
subsidiado lideró
Comfasucre, que
subió 6 puestos con
respecto al ranking
anterior y
específicamente
“tuvo mejoras
importantes en la
oportunidad de los
servicios (subió 18
posiciones) y en la
satisfacción de los
usuarios (subió 10
posiciones)”.
- “Con estas encuestas estamos
consolidando una medición a lo
largo del tiempo que puede servir
para medir el avance del sector”,
aseguró y agregó que los
resultados deben ser un insumo
tanto para las propias
aseguradoras como para los
usuarios, que tienen derecho a
elegir la compañía que los cubra.