Zusammenfassung der Ressource
Protocolo Unad, Unidad 1 Paso 2
- Comunicación Oral
- Caracteristicas
- La voz, es el elemento de la
comunicación
- Permite la
retroalimentación de
manera inmediata
- El mensaje Caduca si no es grave
- El sentido del mensaje
depende de varios factores
- Permite Rectificar el mensaje
en el momento que se emite
- Si no se grava no se puede comprobar su emisión
- Se capta de manera distinta dependiendo del receptor
- Herramientas
- Debe ser sencillo, Claro y entendible
- Su estructura siempre debe estar
ordenada y ser coherente
- Énfasis: Es bueno resaltar aquellas palabras
que se consideren importantes,
- Repetición: es conveniente repetir palabras
para llamar la atención del receptor
- Definición: Antes de empezar la comunicación en
sí, debe exponerse el el motivo de esta.
- Además el debe ser
- Breve: Hay que centrarse sólo en el tema
en cuestión
- Cercano: Se debe tratar al receptor
mediante el uso de expresiones en primera
persona
- Cortés: Antes del inicio de una comunicación oral, el emisor debe
presentarse, saludar y en todo momento tener un estilo positivo
- Claro: Evitar todos aquellos recursos lingüísticos
rimbombantes o tecnicismos
- Comunicación Escrita
- Herramienta
- Interna
- Avisos y Anuncios
- Actas
- Boletines y Revistas
- Memorias
- Solicitud
- Autorizaciones
- Externa
- Invitaciones
- Saludo
- Anuncios
- Targetas
- Caracteristicas
- Eficaz
- El mensaje debe contener la informacion necesaria
- Cortés
- Trato atento y respetuoso hacia el receptor
- Natural
- Evitar el uso de palabras rebuscadas, un lenguaje habitual
- Claro
- Tanto en la escritura, como en
el contenido del mensaje
- Breve y conciso