FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

Conceitos de Sistemas
1. hardware
2. software
3. redes de telecomunicações
4. Banco de Dados.
CRM
1. estratégia de negócio
2. fidelizar clientes
3. automação de gestão do marketing
4. estão comercial e a gestão de serviços\produtos ao cliente.
5. interage com todos os clientes
6. empresa consegue identificar clientes potencias
7. cliente com seus dados históricos
8. resultam no banco de dados de informações
ERP
1. Planejamento dos Recursos da Empresa.
2. , desde o Faturamento até o balanço contábil
3. de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.
4. O ERP tem como objetivo organizar o trabalho numa empresa.
Componentes de um Sistema de Informação
1. recursos de software
  1. controle e desempenho so sitema
    1. processamento de dados em informaçao
      1. saida de produtos de informçao
      2. armanezamento de recursos humanos
2. recursos de hardware
3. recusos de redes
4. recursos humanos
5. recursos de dados
  1. entrada e recursos de dados
Mainframe
1. máquinas de alto desempenho
2. grande capacidade de processamento em extrema velocidade.
Supercomputador
1. computador mais sofisticado
2. usado para executar tarefas que requerem cálculos complexos e extremamente rápidos
3. milhares de variáveis, milhões de medidas e milhares de equações
4. usados em análise estruturas de engenharia, simulações, experimentos científicos, trabalhos militares, previsão do tempo, simulação de testes de colisão (indústria automobilística),
SAN – Storage Area Networks:
1. Armazena dados em diversos
2. Ela apoia a comunicação entre qualquer servidor e a unidade de armazenamento,
3. diferentes dispositivos de armazenamento da rede.
Tecnologia de armazenamento, entrada e saída
1. Os dispositivos de entrada e saída: dispositivos para os seres humanos interagirem com os computadores.
  1. Dispositivos de entrada: recolhem dados e os convertem em formato eletrônico para uso pelo computador.
    1. Teclado, Mouse, Track Ball, Tela de Toque, Caneta Óptica, Reconhecimento de Voz.
  2. Dispositivos de saída: apresentam os dados após terem sido processados
    1. • Monitores: LCD, LED, etc. • Impressoras: Impacto, Laser, Jato de Tinta, Térmica
SCM
1. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é uma ferramenta
2. ) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência
3. é planejar, administrar e controlar o fluxo de materiais desde o fornecedor de matérias primas até o consumidor final eficientemente e o mais ágil possível
SGC
1. Sistema de Gerenciamento de Configuração
2. tarefa complexa que requer o uso de uma ferramenta conhecido como Sistema de Gerenciamento de Configuração (Configuration Management System - CMS).
3. Bancos de Dados e Registros que fazem parte da Gestão de Serviços de TI.

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