Comunicación Oral y Escrita

en las relaciones interpersonales en las organizaciones
1. Concepto
  1. la comunicación es el fundamento de la vida social
    1. consiste en el comportamiento que busca suscitar una respuesta en el otro
2. las organizaciones están compuestas por individuos
  1. su interacción e incluso el trabajo es comunicación
    1. lo que permite
      1. relacionarse con los demás
      2. Aprender a trabajar
      3. estar informado
      4. dirigir equipos
      5. conocer políticas y procedimientos entre otros
Finalidades
1. Satisfacer necesidades personales
  1. Establecer relaciones con otras personas
    1. Crear clima de comprensión entre todos
      1. Persuadir a otros y conseguir cambios
        Entretener
Elementos de la Comunicación
1. MENSAJE (QUÉ): Conjunto de contenidos que se transmiten
  1. EMISOR (QUIÉN): Persona fuente que transmite el mensaje.
2. RECEPTOR (PARA QUIÉN):Persona/s que recibe/n el mensaje
  1. Código: Cómo: Vía por la que circula el mensaje.
    1. Retroalimentación: Respuesta
  2. Contexto Dónde: Vía por la que circula el mensaje.
3. CANAL (CON QUÉ): Vía por la que circula el mensaje.
La comunicación tanto oral como escrita dentro de las organizaciones deben buscar la consecución de los objetivos
1. En conclusión, parece lógico sostener que las comunicaciones constituyen un eslabón esencial de las relaciones humanas dentro del trabajo.
La comunicación en el grupo de trabajo se produce siguiendo unas redes de comunicación, que definen el conjunto de canales disponibles dentro del grupo.

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