Zusammenfassung der Ressource
Composto de marketing
ou marketing mix
Anmerkungen:
- Embora a comunicação através da publicidade seja o mais visível, devem igualmente empregar-se os restantes (produto, preço e distribuição) para conseguir uma maior efetividade nos programas que se propõe desenvolver.
- 4ps
Anmerkungen:
- é o modelo proposto na década de 60 pelo professor Jerome McCarthy
- 4cs
Anmerkungen:
- O modelo dos 4 Cs foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor.
- Clientes
Anmerkungen:
- O produto passa a ser visto sob a ótica das necessidades do cliente – Quais são as necessidades e desejos do cliente?
- conveniência
ou
comodidade
Anmerkungen:
- A praça em função da conveniência ou comodidade – Quais as formas de receber e ir até o cliente?
- Custo
Anmerkungen:
- O preço em função dos custos para o consumidor – O que é custo total para o cliente? Como ele lida com o dinheiro?
- Comunicação
Anmerkungen:
- A promoção em função da comunicação – Quais as formas de falar para ouvir o cliente?
- 4as
Anmerkungen:
- O modelo dos 4 As foi criado pelo professor Raimar Richers na década de 70, no Brasil, e foca nos resultados da empresa, considerando o composto mercadológico e o ambiente.
- Análise (informação)
Anmerkungen:
- Análise (informações) - Pesquisa de mercado, SIM - Consiste basicamente em buscar e processar as informações importantes e úteis ao processo decisório da empresa, permitindo a identificação de oportunidades, ameaças, mudanças e tendências do mercado.
- Adaptação
Anmerkungen:
- Adaptação (produto/serviço) - design, embalagem, marca, preço, assistência técnica - A adaptação visa ao ajuste das características e à oferta de produtos e serviços às forças vigentes no mercado para que o produto seja voltado às necessidades e aos desejos dos clientes.
- Ativação (comunicação)
Anmerkungen:
- Ativação (comunicação) - distribuição, logística, venda pessoal, publicidade - Função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing.
- Avaliação (controle)
Anmerkungen:
- valiação (controle) - auditoria de marketing - A avaliação pode ser explicada como a preocupação contínua do profissional de marketing em melhorar a relação custo/benefício das atividades sob seu controle. Como quer que se apresentem as variáveis, sejam Ps, Cs ou As, elas abrangem o conjunto de tarefas que os administradores de marketing devem desenvolver sob o conceito de marketing com o objetivo de satisfazer seus clientes e ao mesmo tempo propiciar lucro para as organizações que elaboraram a oferta.