Comunicación

¿Qué es?
1. Transmai
¿Qué es?
1. Transmisión de información, de significados
  1. Comunicación Intrapersonal
  2. Comunicación Interpersonal
Niveles de Estudio
1. Sintático
  1. Orden y relación entre las palabras
2. Semántico
  1. Significados connotativos y denotativos
3. Pragmático
  1. Efecto sobre el comportamiento
Relaciones humanas
1. Estereotipo
  1. Idea previa en relación a una persona
2. Actitud
  1. Tendencia a responder positiva o negativamente
    1. Sentimientos
    2. Pensamientos
    3. Acciones
Premisas
1. Toda interacción tiene valor comunicacional
2. Comportamiento y comunicación son sinónimos
3. Los significados dependen enteramente del contexto
Proceso de comunicación
1. Es la emisión y recepción de mensajes entre dos o más personas
  1. Elementos
    1. Emisor
      1. Origen del mensaje
    2. Receptor
      1. Destino del mensaje
    3. Mensaje
      1. Información compartida
    4. Canal
      1. Método utilizado
    5. Retroalimentación
      1. Regreso de una parte del mensaje al emisor
Axiomas de la comunicación
1. Verdades establecidas en la comunicación humana.
  1. 1
    1. "No es posible no comunicarse"
      1. Rechazo
      2. Aceptación
      3. Descalificación
      4. Sx como comunicación
  2. 2
    1. Pseudodesacuerdos
      1. Niveles en la comunicación
        Acuerdo
        Contenido, Relación
        Desacuerdo
        Relación, Contenido
  3. 3
    1. La puntuación de los hechos
      1. Organización, secuencia de los hechos de la coducta
  4. 4
    1. Tipos de comunicación
      1. Digital
        Verbal
      2. Analógica
        No verbal
  5. 5
    1. Relaciones entre personas
      1. Simétricas
        Condiciones de Igualdad
      2. Complementarias
        Intercambian diferentes tipos de comportamientos
Comunicación verbal - No verbal
1. No verbal
  1. Funciones
    1. Sustituye las expresiones verbales
    2. Acentúa las transmiciones verbales
    3. Suplementa las transmiciones verbales
    4. Regula el flujo de la conversación
    5. Se usa para comunicar emociones
  2. Principios generales
    1. Tiene múltiples canales
    2. Es relativamente expontanea
    3. Es relativamente ambigua
    4. Está estrechamente ligada a la cultura
    5. Puede ser contradictoria
  3. Lenguasje del cuerpo
    1. La expresión facial
    2. Los ojos
    3. La postura
    4. Gestos con las manos
  4. El espacio y su importancia
    1. Espacio Personal
    2. Distancia y relaciones
      1. Intima (0 - 18 pulgadas)
      2. Personal (18 - 48 pulgadas)
      3. Social (1 - 4 metros)
      4. Pública (4 metros y más)
    3. Invasiones del espacio personal
2. Verbal
  1. Barreras que impiden la comunicación
    1. Falta de cuidado
    2. Distorsión motivacional
    3. Preocupación por sí mismo
    4. Defensividades
  2. Cómo lograr una comunicación efectiva
    1. Promoviendo un clima positivo
      1. Empatizar
      2. Evitar juicios
      3. Ser honesto
      4. No hacer énfasis en las diferencias
      5. Flexibilidad
    2. Hablando Efectivamente
      1. Ser específico y concreto
      2. Considerar el marco de referencia del receptor
      3. Evite palabras complicadas
      4. El mensaje verbal y no verbal deben ser congruentes
    3. Escuchando efectivamente
      1. Hacer un esfuerzo conciente
      2. Atender físicamente al que habla
      3. Procesar activamente el mensaje verbal
      4. Poner atención a las señales no verbales
      5. Verificar la comprensión del mensaje
Cualidades para el éxito
1. Compromiso
2. Tener Fe
3. Ser entusiasta
4. Perseverante
5. Afectuoso
6. Actitud mental positiva
7. Sentido del humor
8. Honradez
Posiciones
1. Posición de alfombra o aplacador
  1. Mesanje Verbal
    1. Todo lo que tú quieras está bien, deseo tui felicidad
  2. El cuerpo
    1. Suplica ( estoy desamparado )
  3. El interior
    1. Me siento una nulidad sin él no valgo
  4. -Siempre habla para consagrarse
2. Posición de Acusador o inculcador
  1. Busca siempre ser superior a los demás
  2. Sensación interna
    1. Aumento de presión sanguínea
  3. Comportamiento
    1. Se enfoca en darse importancia a si mismo
3. Posición de computador o calculadora
  1. Es una persona fría y es exageradamente correcto y razonable
  2. Su interior
    1. Siempre busca estar en una posición que no lo perjudique
4. Posición de distractor o irrelevante
  1. Su cuerpo se contorciona, frecuentemente está en desacuerdo con las palabras
  2. Comportamiento
    1. Es inquieto e ignora las preguntas de la gente
5. Posición de nivelador
  1. Las relaciones son fáciles y con pocas amenazas para la autoestima
  2. Comportamiento
    1. Es el comportamiento adecuado, acepta sus consecuancias en ocasiones que lo rquieran

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