Zusammenfassung der Ressource
CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA
- VALORES ÉTICOS
- ABRANGÊNCIA
- Todos que trabalham NA e PARA a COPASA.
Anmerkungen:
- Todos os empregados, estagiários, aprendizes da COPASA, aqueles que exercem mandato, contratados e prestadores de serviço.
- RELACIONAMENTO NO ÂMBITO EXTERNO E INTERNO DA COPASA
- Baseadas em valores éticos e morais.
Anmerkungen:
- 1. ACIONISTAS
- Melhores práticas de GOVERNANÇA CORPORATIVA;
- Comunicação e informações oportunas, tempestivas, fidedignas, transparentes e isonômicas.
- Acompanhar o desempenho da COPASA
- 2. CLIENTES
- Atender com excelência as necessidades, direitos e expectativas com um serviço de qualidade e pontualidade.
- 3. COMUNIDADE
- Desenvolvimento sustentável dos negócios da COPASA e das comunidades.
- Cidadania, responsabilidade e bem-estar social.
- 4. CONCORRENTES
- Relação respeitosa e atenta a legislação vigente;
- Parceria quando couber, visando o desenvolvimento do saneamento e sua universalização
- 5. EMPREGADOS, ESTAGIARIOS E COLABORADORES
- Respeito, acordos coletivos e normas internas.
- 6. FORNECEDORES E ÓRGÃOS PÚBLICOS
- Respeito as normas e leis vigentes;
- Atendimento as necessidades da organização;
- Sem tratamento preferencial;
- Abstenção de corrupção ativa ou passiva - suborno ou propina.
- 7. IMPRESA
- Confiança, respeito, objetividade e transparência.
- 8. MEIO AMBIENTE
- Respeito e preservação do meio ambiente e dos recursos hídricos;
- Atuando de forma legal, preventiva e educacional -- Sustentabilidade ambiental, saúde e qualidade de vida da população.
- 9. ÓRGÃOS REGULADORES E FISCALIZADORES
- Respeito mútuo, transparência e confiabilidade das ações.
- 10. PODER CONCEDENTE
- Relação baseada no interesse comum;
- Confiança mútua, cortesia e respeito;
- Expectativas devem ser atendidas com agilidade e competência.
- 11. SINDICATOS
- Estabelecer um ambiente favorável a realizações profissionais;
- Trabalho saudável, seguro, produtivo e de respeito mútuo.
- DIREITOS E DEVERES DOS EMPREGADOS
- DIREITOS
- IGUALDADE, LIBERDADE, ACESSO
À INFORMAÇÃO, DEFESA DE SEUS
DIREITOS, RESPEITO,TRATAMENTO
DIGNO E EQUÂNIME (SEM
DISCRIMINAÇÃO).
- DEVERES
- TRANSPARÊNCIA, VERACIDADE DO
SERVIÇO, CUMPRIR A LEGISLAÇÃO, SIGILO
PROFISSIONAL, HONESTIDADE, EDUCAÇÃO
E CORTESIA COM OS COLEGAS, CONHECER
E CUMPRIR O CÓDIGO DE ÉTICA,
INFORMAR QUALQUER ATO ILEGAL.
- VIOLÇÃO AO CÓDIGO DE ÉTICA
- COMISSÃO DE ÉTICA
- 6 membros com mandato de 2 anos. O presidente tem
o voto de minerva e nenhum membro pode participar
do Comitê por mais de 4 anos consecutivos.
- OBJETIVOS