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Proceso de compra del consumidor

Beschreibung

Mindmap am Proceso de compra del consumidor, erstellt von Elena Escalante am 30/04/2018.

Mindmap von Elena Escalante, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Elena Escalante vor etwa 6 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Proceso de compra del consumidor

Factores Externos
1. Cultura
2. Características demográficas y socio-económicas
3. Grupos de referencia
  1. Pertenencia y no pertenencia
Factores Internos
1. Factores psicológicos
2. Necesidades y Motivaciones
  Anmerkungen:
  - necesidades
  1. Personales
  2. Sociales
3. Psicográficos
  1. Estilo de vida
  2. Personalidad
  3. Autoconcepto
4. percepción
  1. umbrales sensoriales (absoluto y diferencial)
  2. riesgos percibidos
    1. funcional
    2. físico
    3. financiero
    4. social
    5. psicológico

Medienanhänge

Screenshot 20180430 143412664043176 (binary/octet-stream)

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