Zusammenfassung der Ressource
Implantação da Gestão por
Processos
- AS Is / To Be
Anmerkungen:
- Observar a situação atual e modelar como ela deverá ser, para apresentar um mapa de como o problema será resolvido ou implantar um novo processo.
- Técnicas de Mapeamento de Processos
Anmerkungen:
- - Entrevistas, Questionários, reuniões, workshop;
- Observações de campo;
- BPI ( Business Process Improvement
Anmerkungen:
- É uma metodologia que otimizar e entender os processos de negócio com objetivo de alcançar as metas e melhores resultados.