Zusammenfassung der Ressource
CAPITULO IV
ASPECTOS A
CONTROLAR
- CONTROL AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
- Control al direccionamiento estratégico
- Control a la gerencia de procesos
- Control a la gestión del talento humano
- CONTROL AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
- AUTOEVALUACIÓN
- Autoevaluación del Control.
- Autoevaluación de la gestión
- OTRAS HERRAMIENTAS DE AUTOEVALUACIÓN
- Evaluación de la rendición de cuentas
- Evaluación de las quejas, reclamos y sugerencias
- Evaluación de la satisfacción del cliente
- Evaluación y seguimiento a la administración del riesgo
- Evaluación y seguimiento del control del producto o servicio no conforme
- Seguimiento información relativa a la percepción del cliente
- Revisión por la Dirección