Zusammenfassung der Ressource
ITIL RCV
- 1. Planificación y soporte de la transición
Anmerkungen:
- Planificar y coordinar recursos.
Proporcionar soporte
Identificar, gestionar riesgos de fallo en las actividades de transición
- 1.Estrategia
- Propósitos, metas y objetivos de la transición. Enfoque general. Recibe el SDP del diesño
Anmerkungen:
- SDP CONTIENE:
Adquirí y probar CIs
Construir y probar
Pruebas de liberacion
Implementacion
Soporte temprano
Revisión y cierre.
- 3. Planificación y coordinación de la transición del servicio
- Planificación del servicio individual Planificación integrada Adopción de mejoras prácticas Revisión de planes
- Proyecto: Programa:
- Soporte de la transición
- administración Asesoría Comunicación Monitoreo e informes del proceso de la transición.
- 2.Gestión del cambio