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Beschreibung
Mindmap von Karen Carrillo, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Karen Carrillo
vor fast 6 Jahre
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Comunicación Integral
- La venta personal se
define como la
comunicación de persona
a persona, sirve para que
el vendedor informe a los
posibles clientes y para
que trate de influir en
sus decisiones de compra.
- La publicidad es una comunicación no
personal, auxiliada por un
patrocinador. Implica una
comunicación masiva, por medio de
periódicos, revistas, radio, televisión y
otros medios como los
espectaculares, o la comunicación
directa con el consumidor, vía correo
postal o electrónico. En el caso de la
publicidad no pagada la empresa que
recibe los beneficios de la publicidad
no paga directamente por ella.
- La promoción de ventas consiste en todas las
actividades de marketing que tratan de estimular
al comprador para que actúe de inmediato, es
decir, tratan de promover la venta rápida de un
producto. Las promociones para el consumidor
están dirigidas al usuario final, y no a los
distribuidores, e incluye actividades como obsequio
de muestras, entrega de cupones, reembolsos ,
aplicación de rebajas y realización de sorteos, rifas
y concursos.
- Las relaciones públicas de marketing
proactivas (RPM proactivas), funcionan
a la ofensiva, más que a la defensiva,
y buscan oportunidades, en lugar de
resolver problemas. Su principal
función es en el campo de la
introducción de productos o de
productos renovados.
- Las relaciones públicas de
marketing reactivas (RPM
reactivas), son una forma
utilizada para enfrentar
situaciones extremas, como
defectos en los productos o
fallas que tienen
consecuencias negativas
para la organización. Tratan
de reparar el daño sufrido
por la reputación de la
empresa y de recuperar las
ventas que se han perdido.
- El marketing de
patrocinios es la
práctica de
promoción de los
intereses de una
empresa y sus
marcas
relacionando a la
empresa con un
evento específico
destacado o con una
causa benéfica.
- La Comunicación Integral de Marketing (CIM) es un sistema que
permite la integración y administración de todos los elementos de las
comunicaciones de marketing (publicidad, publicidad no pagada,
promoción de ventas, marketing de patrocinios y comunicaciones en el
punto de venta) de modo que todos ellos se orienten al mismo mensaje.
- La estrategia de medios
consiste en cuatro conjuntos de
actividades interrelacionadas: 1.-
Selección del público meta. 2.-
Especificar los objetivos de los
medios. 3.- Selección de las
categorías de los medios y los
vehículos. 4.- Compra de los
medios
- Los puntos brutos de rating es la
acumulación de puntos de rating,
incluyendo todos los vehículos en
la compra de un medio, durante
un periodo determinado. El costo
por millar se calcula al dividir el
costo de un anuncio colocado en
un vehículo determinado (revista)
por el número de personas
(expresado en millares) que queda
expuesto al medio.
- Los descuentos comerciales adquieren
distintas formas y son ofrecidos a los
minoristas simplemente por comprar
o por realizar actividades que apoyen la
marca del fabricante. Los descuentos
sobre factura son acuerdos ofrecidos
en forma periódica a los distribuidores
que permiten a los mayoristas y a los
minoristas descontar, simplemente,
una cantidad fija, por decir 15%, sobre el
precio total en el momento de colocar
su pedido.
- Las compras
anticipadas o
compras puente
ocurren cuando,
durante el periodo
de descuentos sobre
factura que ofrecen
los fabricantes, los
minoristas compran
una cantidad
suficiente de
producto como para
resistir hasta que
ellos vuelvan a
ofrecer el siguiente
descuento
programado.
- Las compras diversificadas se presentan cuando el fabricante restringe el descuento sobre factura a una zona
geográfica limitada, lo cual lleva a que algunos mayoristas y minoristas compren volúmenes anormalmente grandes
al precio de descuento y, a continuación, transportan las cantidades excedentes a otras zonas geográficas.
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