Zusammenfassung der Ressource
ISO 9001:2015
- Decisión estrategica
de la empresa, base
para el desarrollo
sostenible
- Enfoca en procesos, uso del ciclo
PHVA y el pensamiento basado
en riesgos
- Principios
- Enfoque al
cliente
- Liderazgo
- Mejora
- Enfoque a procesos
- Compromiso
- Relaciones
- Toma de decisiones
- Enfoque a procesos
- Compresión de procesos
- Logro y eficacia
- Entradas,
actividades y
salidas
- Pensamiento basado
en riesgos
- Actividades
preventivas,
abordar
riesgos y
oportunidades
- Base
normativa
- Contexto
organizacional
- Actividades externas e internas que
afectan la organización.
- Liderazgo
- Indica la gobernanza, quien toma
las decisiones y el papel de la alta
gerencia
- Planificación
- Sentar la base del SIG de calidad
- Apoyo
- Impllica los recursos a usar en la
organización, para realizar materializar el
SIG
- Operación
- Puesta en marcha de las politicas y demás actividades
planificadas (Hacer en el PHVA)
- Evaluación
- Medición de indicadores, control de
objetivos (Verificar en el PHVA)
- Mejora
- Actuar, es decir
corregir sobre
hallazgos