Zusammenfassung der Ressource
Calidad en los
Servicios de Salud.
- Calidad
- ISO 9000
- Grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple
con los requisitos
- Conjunto de normas que establecen
los requisitos que deben cumplir los
sistemas de calidad
- Normas Oficiales Mexicanas
- Tienen por utilidad
- Marco de referencia y homologación
de criterios en la prestación de
determinados servicios de salud, y la
adecuación de instalaciones y
espacios médicos y sanitarios
- Estandarización y homologación en la
atención médica
- Guías de Práctica Clínica
- Conjunto de recomendaciones
desarrolladas de forma sistemática
para ayudar a los profesionales de la
salud y a los pacientes en la toma de
decisiones sobre la atención médica
más apropiada
- Seleccionando las opiniones diagnósticas y
terapéuticas más adecuadas en el
abordaje de un problema de salud o
condición clínica específica
- Evaluación, certificación y
acreditación de la Calidad en los
servicios de salud.
- Acreditación y Certificación
- Objetivos
- Evaluar la calidad y
seguridad de la
atención.
- Evaluar el compromiso de la
organización de salud con la
mejora continua
- Lograr la participación de los
profesionales.
- Lograr un proceso continuo de
mejoramiento
- Alcanzar la objetividad
- Lograr el
reconocimiento externo
- Mecanismo de aseguramiento
de la calidad,
- Proceso por el que la Secretaría de Salud
reconoce a los establecimientos de
atención médica, que participan de
manera voluntaria y cumplen los
estándares necesarios para brindar
servicios con buena calidad en la
atención médica y seguridad a los
paciente
- Secretaría de
Salud Federal
- Dirección General de
Calidad y Educación en
Salud y del Consejo de
Salubridad Nacional
- Evaluación con fines de
certificación, a los
establecimientos públicos
o privados que participen
o se interesen
voluntariamente.
- Proceso de certificación se realiza
conforme a los Estándares para la
Certificación de Hospitales
- Nivel
internacional
- Joint
Commission
International
- Organización que trabaja para
mejorar la seguridad de los
pacientes y la calidad de la
atención de la salud en la
comunidad internacional
ofreciendo educación,
publicaciones, servicios de
asesoramiento y acreditación
y certificación internacionales
- Promeve estándares rigurosos de salud y para
proporcionar soluciones para alcanzar los más
altos niveles de funcionamiento, y así
garantizar los mejores niveles de atención de la
salud a sus clientes, especialmente turismo
médico