Zusammenfassung der Ressource
MODULE 1
- Présentations du processus
- D'abord être en
connexion et après on
va faire des choses
- Etablir une connex
- L'essentiel dans la vie est la
qualité de la relation, de
l'interaction
- Devenir conscient de ce qu'on observe
- accueiller nos émotions
- Relier avec nos besoins
- Décoder les messages des autres
- S'exprimer plus clairement
- Le Processus
- Est-ce que je veux changer l'autre ou imposer?
- Clarrifier pour exprimer ce qui se passe en nous
- Observations/Jugements
- Sentiments/évaluations
- Besoins/stratégies
- demande/exigence
- Les 4 manières de recevoir un message
- Exprimer un remerciement