Zusammenfassung der Ressource
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
- ESCRITURA COMO FORMA DE COMUNICACIÓN
- El emisor trasmite
el mensaje a
través de medios
escritos al
receptor.
- EL MENSAJE ESCRITO
- Conjunto de signos que el
emisor redacta para luego
transmitir al receptor.
- TIPOS DE MENSAJES
- Según su causa
- De producción
- De innovación
- De mantenimiento
- Según su objetivo
- De tarea
- De humanos
- De mantenimiento
- CARACTERÍSTICAS
- Brevedad: Usa solo las
palabras necesarias para su
comprensión
- Claridad: Manual o mecanografiada
- En la escritura
- En el contenido
- Eficaz: Que llegue al
receptor de la forma que el
emisor ha querido
- Natural: Que el mensaje esté
escrito sin necesidad de palabras
rebuscadas.
- Cortés: Trato atento y respetuoso
con el receptor.
- TIPOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
- iNTERNA
- Agrupa aquellos
documentos cuyo origen y
destino es la propia
empresa.
- Actas
- Autorizaciones
- Avisos
- Boletines y revistas
- Memorias
- Nota interior
- Solicitud
- EXTERNA
- Documentos que
relacionan a la
empresa con el
entorno externo.
- Anuncios
- Targetas
- Invitaciones
- Saludos
- PRINCIPIOS EN LA
REDACCIÓN DE UN MENSAJE
ESCRITO
- Pensar y madurar la idea
- Introducir el tema
- Usar frases atrayentes
- Abordar el tema
principal de forma
directa
- Utilizar escritura positiva
- Responder a preguntas
como quién, cuándo,
cómo, dónde o por qué.
- Redactar con fechas y datos
concretos.
- Redactar con frases directas.
- PLANIFICAR LOS TEXTOS
- Etapas que garanticen
una redacción eficaz.
- Analizar la situación
- Generar ideas
- Seleccionar la
información
- Redactar
- Revisar lo redactado
- Valorar
- Cuidar la presentación
- CORRECCIÓN LINGÜISTICA
- Para eliminar
- Errores de adecuación:
Relacionados con el tono y el
registro de la lengua en la que
está redactado un texto.
- Errores de cohesión: No se hace una
buena relación entre frases o
palabras, cuando se usan signos de
puntuación que dificulten la lectura,
cuando existen frases inacabadas o a
las que le falta una forma verbal, etc.
- Errores de corrección
gramatical: Incumplen
algo de la normativa de la
lengua.
- LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN
- El punto
- La coma
- El punto y la coma
- Los dos puntos
- Los puntos suspensivos
- ABREVIATURAS Y SIGLAS
- Se utilizan para simplificar y
agilizar un texto escrito.