Zusammenfassung der Ressource
REINGENIERÍA
- Inicia
- A finales del siglo XX
- Promotores
- Michael Hammer James
Champy
- Es
- Un metodo por el cual en
funcion de las necesidades del
cliente se rediseñan procesos de
negocios
- Con el objetivo de
- Alcanzar mejoras en medidas
criticas de rendimiento
- Como
- Costos
- Calidad
- Servicio y rapidéz
- Beneficios
- Procesos sencillos de
administrar y controlar
- Menos costos por reduccion
- Mayor satisfacción de los clientes
- Oportunidades de aumentar ventas
- Mejor clima organizacional
- Voltear la pagina anterior e
iniciar una en blanco
- Factores claves
- Orientación hacia los procesos
- El cambio radical
- La magnitud de los resultados
esperados