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Los Conceptos Básicos de
Marketing
- OBJETIVO
- - Valorar la importancia de marketing en
la empresa.
- Características de las empresas
- - Producto
- - Valor, y satisfacción - Intercambio, transacciones y
relaciones
- El valor supone la estimación por parte del cliente de
la capacidad de los productos para satisfacer sus
necesidades. Las ofertas de las empresas presentan
un conjunto de valores positivos y de algunos
negativos, que denominaremos costes. En los costes
de la oferta no solamente está el precio, sino otros
aspectos como el tiempo de espera, la falta de
profesionalidad de las personas, etc.
- El valor supone la estimación por parte del cliente de
la capacidad de los productos para satisfacer sus
necesidades. Las ofertas de las empresas presentan
un conjunto de valores positivos y de algunos
negativos, que denominaremos costes. En los costes
de la oferta no solamente está el precio, sino otros
aspectos como el tiempo de espera, la falta de
profesionalidad de las personas, etc.
- - Valor, y satisfacción - Intercambio, transacciones y
relaciones
- - Mercados
- - El proceso de marketing - gestión de demanda - Componentes estratégicos - Componentes
operativos
- INTERCAMBIO, TRANSACCIONES Y RELACIONES
- El intercambio es el acto de obtener un producto deseado de otra
persona, ofreciéndole algo a cambio. El intercambio es el concepto básico
sobre el que descansa el marketing. Para que tenga lugar deben darse
cinco condiciones:
- Para que tenga lugar deben darse cinco condiciones: • Debe haber al menos dos partes. • Cada parte
debe tener algo que suponga valor para la otra. • Cada parte debe ser capaz de comunicar y
entregar. • Cada parte debe ser libre de aceptar la oferta. • Cada parte debe creer que es apropiado o
deseable tratar con la otra
- Para que tenga lugar deben darse cinco condiciones: • Debe haber al menos dos partes. • Cada parte
debe tener algo que suponga valor para la otra. • Cada parte debe ser capaz de comunicar y
entregar. • Cada parte debe ser libre de aceptar la oferta. • Cada parte debe creer que es apropiado o
deseable tratar con la otra
- El intercambio es el acto de obtener un producto deseado de otra
persona, ofreciéndole algo a cambio. El intercambio es el concepto básico
sobre el que descansa el marketing. Para que tenga lugar deben darse
cinco condiciones:
- INTERCAMBIO, TRANSACCIONES Y RELACIONES
- MERCADOS Un mercado es un conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad
o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de
valor.
- Los integrantes de un mercado tienen tres características: interés por la oferta, capacidad
–económica, por ejemplo– para realizar la transacción propuesta, y acceso al mercado.
- Mercado potencial es aquel conjunto de consumidores que manifiestan un nivel de interés
suficientemente elevado hacia una determinada oferta de mercado. Los consumidores potenciales
deben además tener ingresos lo suficientemente elevados como para poder adquirir el producto. El
mercado atendido , llamado también mercado objetivo y mercado meta, es aquella parte del
mercado sobre el cual la empresa localiza sus esfuerzos. El mercado penetrado lo componen el
conjunto de consumidores que ya ha adquirido nuestro producto.
- Mercado potencial es aquel conjunto de consumidores que manifiestan un nivel de interés
suficientemente elevado hacia una determinada oferta de mercado. Los consumidores potenciales
deben además tener ingresos lo suficientemente elevados como para poder adquirir el producto. El
mercado atendido , llamado también mercado objetivo y mercado meta, es aquella parte del
mercado sobre el cual la empresa localiza sus esfuerzos. El mercado penetrado lo componen el
conjunto de consumidores que ya ha adquirido nuestro producto.
- Los integrantes de un mercado tienen tres características: interés por la oferta, capacidad
–económica, por ejemplo– para realizar la transacción propuesta, y acceso al mercado.
- - El proceso de marketing - gestión de demanda - Componentes estratégicos - Componentes
operativos
- - Producto
- - Necesidad, deseo y
demanda
- Una necesidad es la carencia de un bien básico. Los deseos
son la carencia de algo específico que satisface las
necesidades básicas
- Las demandas son deseos de un producto
específico, en función de una capacidad de
adquisición determinada.
- Las demandas son deseos de un producto
específico, en función de una capacidad de
adquisición determinada.
- Una necesidad es la carencia de un bien básico. Los deseos
son la carencia de algo específico que satisface las
necesidades básicas
- Características de las empresas
- - Comprender los conceptos básicos
de marketing.
- -Conocer los principales de la gestión de marketing.
- - Valorar la importancia de marketing en
la empresa.
- LA IMPORTANCIA DEL MARKETING PARA LAS
EMPRESAS
- la empresa deben actuar guiados por el punto de
vista del cliente”.
- Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para
otros.
- Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para
otros.
- la empresa deben actuar guiados por el punto de
vista del cliente”.
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