Formas de enfrentar el conflicto.

1. El conflicto tiene formas, procesos y resultados contradictorios, de ahí que su estudio motiva a diversos grupos de psicólogos, sociólogos, economistas, docentes, etc.

Anmerkungen:

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1. El conflicto como proceso cambiante nace, crece, se desarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer o disolverse y otras veces permanecer estacionario.

1. 1. Competición: Distributiva (ganar-perder) regateo. Satisfacer sus necesidades es importante; satisfacer las necesidades de los demás no es importante para usted.
2. 2. Colaboración: Integrativa (ganar-ganar). Satisfacer las necesidades tanto suyas y las de su contraparte es importante.
3. 3. Compromiso: Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte es moderadamente importante.
4. 5. Acomodar: Simplemente rendirse o conformarse (no es problema para usted y es problema de la otra persona).
5. 4. Evitar: Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de los demás: no actúa gustosamente.

1. • Las Personas, son los involucrados y afectados. 
2. • El Proceso, es la forma en que el conflicto se desarrolla y como las partes intentan resolverlo o zanjarlo.
3. • El Problema, es el hecho de divergencia entre las partes.