Zusammenfassung der Ressource
REALIZACION DE ENTREVISTAS
- ENTREVISTA
- Una entre vista es una
forma especializada
de comunicación
realizada para un
objetivo específico
relacionado con una
actividad
- PLANEACION DE LA ENTREVISTA
- Establecer el
objetivo y la
agenda
- Como en
cualquier proceso
de comunicación
planeado, es
necesario definir
con claridad los
objetivos de la
entrevista.
- Formular buenas
preguntas que faciliten la
revelación de información
- Las preguntas surgen de
su objetivo y de su
agenda, y son los medios
fundamentales por los
que se obtiene
información en una
entrevista
- Estructurar la
entrevista
utilizando
auxiliares de
entrevista
- La guía de la entrevista es
un bosquejo de los temas y
subtemas que desea cubrir,
por lo general con
preguntas específicas bajo
cada encabezado.
- Planeación
del entorno
para mejorar
la relación
- La ubicación de la
entrevista puede tener un
efecto importante sobre la
atmósfera y el resultado.
- Anticipar los
problemas y preparar
las respuestas
- Cuando se prepare para una
entrevista, debe considerar
qué tipos de problemas podría
enfrentar.
- REALIZACION DE LA ENTREVISTA
- Establecer y
mantener una
atmósfera de
comunicación de
apoyo
- La atmósfera de la entrevista
se refiere al tono y a la
atmósfera general en que
ocurre la entrevista.
- Introducción de la entrevista
- La comunicación de apoyo
comienza de manera
inmediata en la introducción,
donde usted establece el
tono y la atmósfera de la
entrevista. Debe saludar al
entrevistado en una forma
que ayude a establecer una
buena relación
- DEBE DECIR AL ENTREVISTADO: 1. OBJETIVO
2. COMO AYUDARA A SATISFACER ESE
PROPOSITO 3. COMO SE UTILIZARA LA
INFORMACION OBTENIDA
- Desarrollo del cuerpo
de la entrevista
- Por lo general, el cuerpo
de la entrevista seguirá la
guía de la entrevista, que
es una secuencia
predeterminada de
preguntas. Existen tres
tipos de guías:
estructuradas,
semiestructuradas y no
estructuradas.
- Si la guía de la entrevista es
estructurada, usted
simplemente leerá las
preguntas de la guía y
registrará las respuestas del
entrevistado
- Una guía
semiestructurada
incluye diversas
preguntas
recomendadas para cada
tema.
- Si la guía de
entrevista es no
estructurada,
entonces utilizará la
guía sólo como una
agenda
- CONCLUSION
DE LA
ENTREVISTA
- 1. Asegurarse de indicar que la
entrevista esta por terminar
- 2. resumir la infromacion obtenida
- 3. permiter que el
entrevistad separa que
pasara despues.
- Registro de la información
- Tome las notas con la mayor
discreción posible, para no
hacer sentir incómodo al
entrevistado.
- TIPOS DE
ENTREVISTAS
- ENTREVISTAS PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
- ENTREVISTAS
DE
SELECCIÓN
DE
PERSONAL
- ENTREVISTAS
DE
EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO