Zusammenfassung der Ressource
TEMARIO CORREOS
- Productos y Servicios Postales
- Comunicación
- Correos Directo
- Libros y Publicaciones
Periódicas
- Financieros
- Paquetería y E-Commerce
- Paquetería
- E-Commerce
- Valores Añadidos y Servicios Adicionales
- Diversificación y Otros Servicios de
Oficinas
- Diversificación
- Otros Servicios prestados en
Oficinas
- Transformación Digital
- Otros poroductos y Servicios
- Procesos de Admisión
- Cuestiones Generales de
Admisión
- Formas de admisión de envíos
- Admisión en Oficinas
- Procesos de Tratamiento y Transporte
- Procesos de Entrega
- Entrega a Domicilio
- Entrega en Oficina
- Herramientas Corporativas: Iris, SGIE,
PDA...
- La Relación con el Cliente: Atención y
Calidad
- Calidad en Correos
- Atención al Cliente
- Correos:marco legal, organización y
estrategia
- Grupo Correos
- SECTSA
- Compromiso Ambiental t RSC
- Igualdad, LOPD, PBC y Compromiso Ético y Transparencia