Zusammenfassung der Ressource
COMUNICACIÓN EFECTIVA
- proceso de comunicación
- Quién dice
- emisor genera la información
- Qué dice, con que efecto
- retroalimentación es un mecanismo de control del mensaje por parte del emisor
- código la fuente y el destino
- en que forma
- canal medio físico de emisión del mensaje
- A quién
- Receptor
- Con qué efecto
- persuación
- es el código puede ser verbal o no verbal
- implica: comprensión y decodificación
- contexto el entorno linguístico
- mensaje implícito y explicito
- ruido toda señal que distorsiona el mensaje