Zusammenfassung der Ressource
Starbucks caps. 26-33
- 26. Mantenerse en la carrera
- Conferencia
de analistas
- Precentar acciones y
malos resultados de la
empresa.
- Troy Alstead - Directos
financiero
- Respeto y cariño de los
partners
- Reconocer el talento,
conocimientos, pasión,
lealtad.
- Aprender desde la experiencia como
mejorar
- Tarjetas promociones - MKT
- 27. Innovar
- Mazagran
- Recrear y mejorar la
experiencia, crear
nuevos productos,
extender autoridad
del café
- Sin miedo al fracaso - "Lo que decidiéramos hacer
había que hacerlo bien" pg. 245
- Crear un café instantáneo = café de cafetera
- Don Valencia
- 28. Convicción
- Salvar a Starbucks de la crisis
- Ser fiel a los Pilares de la Agenda de
Trasformación
- VIA ValencIA
- Capacidad de organización y trabajo en equipo
(partners) para hacerlo un éxito
- 29. Atar cabos
- Elevar el nivel de confianza de los
consumidores
- Hacer que sus clientes se sintieran cómodos comprando en
Starbucks a pesar de la crisis económica
- Ofrecer valor sin necesidad de reducir precios
- Starbucks RED
- Promgrama software -
PlayNetwork
- Red digital Starbucks
- 30. Equilibrio
- Metas verano 2009
- Diseño de interiores -
Servicio al cliente -
Compormiso con partners
- Arthur & Liz Muller
- Paraguas filosófico: sensibilidad, verde, orgánico, reciclado
- 31. Conciencia
- Plataforma RED - venta de café
en grano
- ROJO
- Ruanda - África
- Cooperativa agrícola
- 32. Ganar
- Superaron marca para el tercer trimestre 2009
- serie de acciones globales e iniciativa de trasformación
- Resultados económicos y operativos
- MKT - BBDO / Presencia en Red
social / Lealtad y tráfico / VIA
- 33. Ni Hao
- Transformación hecha realidad
- ->MyStarbucksIdea.com ->Redes sociales ->Expación a China
->Tiendas mercantiles ->Servir a comunidades ->Impacto medio
ambiental ->Reducción de costes ->Certificado LEED ->Exito en la
conferencia binual de analistas