Zusammenfassung der Ressource
Implementación de estrategias: Temas de administración y
operaciones
- La implementación de estrategias afecta a todas las áreas
funcionales y divisionales de la organización, desde los niveles
más altos hasta los más básicos
- Naturaleza de la implementación de las estrategias
- • La formulación de estrategias consiste en
preparar las fuerzas antes de la acción
- • La implementación de estrategias
consiste en administrar las fuerzas
durante la acción.
- • La formulación de estrategias se
enfoca en la efectividad.
- • La implementación de estrategias
se enfoca en la eficiencia.
- • La formulación de estrategias es
principalmente un proceso intelectual.
- • La implementación de estrategias es
principalmente un proceso operacional.
- Perspectivas de administración
- Objetivos anuales
- Establecer objetivos anuales es una actividad
descentralizada que involucra directamente a todos los
gerentes de una organización. Son esenciales porque:
- Representan la base para la asignación de recursos
- Son un mecanismo esencial para la evaluación
gerencial
- Son el principal instrumento para monitorear el progreso
hacia el logro de objetivos de largo plazo
- Establecen las prioridades organizacionales, divisionales y
departamentales.
- Políticas
- Las políticas cotidianas son necesarias para hacer que una estrategia
funcione. Las políticas facilitan la solución de problemas recurrentes
y guían la implementación de una estrategia.
- Asignación de recursos
- La asignación de recursos es una actividad central para la
administración, la cual hace posible que la estrategia se aplique.
- Administración del conflicto
- El conflicto puede definirse como un desacuerdo entre dos o más
partes, debido a las diferentes expectativas y percepciones de las
personas.
- Alinear estructura y estrategia
- Los cambios en la estrategia suelen requerir cambios en la estructura de una
organización por dos razones
- Primero, la estructura determina en gran medida la forma en que
se establecerán los objetivos y las políticas.
- La segunda razón más importante de que los cambios en la
estrategia suelan requerir cambios en la estructura es que la
estructura determina cómo se asignarán los recursos
- Estructura funcional
- La estructura más utilizada es la funcional o centralizada, pues es
la más simple y menos costosa de las siete alternativas
- Una estructura funcional agrupa las tareas y las actividades
por función de negocios
- Estructura divisional
- Por lo general es necesaria cierta forma de estructura divisional
para motivar a los empleados, controlar las operaciones y competir
con éxito en varias ubicaciones.
- El diseño divisional no está exento de limitaciones
- Estructura de la unidad estratégica de
negocios (UEN)
- La estructura UEN agrupa divisiones similares en unidades
estratégicas de negocios y delega la autoridad y responsabilidad
de cada unidad a un ejecutivo senior quien le reporta
directamente al CEO.
- Estructura matricial
- Una estructura matricial es el más completo de los diseños, pues depende
de los flujos verticales y horizontales de autoridad y comunicación (de ahí el
término de matriz)
- Reestructura y reingeniería
- Reestructura
- Las empresas suelen aplicar la reestructura cuando varios indicadores son muy inferiores a las de los
competidores, según lo determinan los ejercicios de evaluación por comparación
- Reingeniería
- Una empresa utiliza la tecnología de información para derrumbar las barreras funcionales y crear
un sistema de trabajo basado en procesos de negocio, productos o producción y no en funciones o
insumos.
- Vincular el desempeño y la remuneración a las estrategias
- Afirma que las empresas deben instaurar cinco políticas para mejorar sus
prácticas de compensación:
- Ofrecer total transparencia a las partes interesadas
- Recompensar el desempeño a largo plazo en lugar de
otorgar incentivos anuales.
- . Basar la compensación de los ejecutivos en el
desempeño real de la empresa, y no en el precio de las
acciones.
- Extender el horizonte de tiempo de los bonos.
- Aumentar la equidad entre trabajadores y ejecutivos.
- Administrar la resistencia al cambio
- La resistencia al cambio se puede considerar como la mayor
amenaza individual para la implementación exitosa de la estrategia
- Crear una cultura de apoyo a la estrategia
- Los estrategas deben esforzarse en preservar, enfatizar y basarse en utilizar los
aspectos de la cultura existente que apoyen las nuevas estrategias propuestas.
- Declaraciones formales de la filosofía, estatutos y credos,
organizacionales, así como materiales utilizados para el
reclutamiento y selección, y socialización.
- Diseño de espacios físicos, fachadas y edificios.
- Modelado deliberado de roles, enseñanza y entrenamiento
por parte de líderes.
- Un sistema explícito de recompensas, estatus y criterios de promoción.
- Cómo se diseña y estructura la organización.
- Planes de propiedad de acciones para el empleado (PPAE)
- Un PPAE es un plan de prestaciones para el empleado, de contribución definida
y susceptible de beneficios fiscales en el que los empleados compran acciones
de la empresa a través de dinero prestado o contribuciones en efectivo.
- Programas corporativos de bienestar
- Los programas de bienestar ofrecen asesoría a los empleados y buscan
cambios en el estilo de vida para lograr vivir de una forma más saludable.
- El bienestar de los empleados se ha convertido en una cuestión
estratégica para muchas empresas.