Zusammenfassung der Ressource
Administración de cuentas claves.
- Cuenta con 6 etapas
- PRE-ACC-TEMPORAL. ACC-MEDIA. SOCIEDAD-ACC.ACC-SINERGICA. ACC
SIN ACOMPLENTAMIENTO
- Auditoria de
cuentas
- Analisis swot: Fortaleza,
Debilidada, Amenaza y
oportunidades
- Plan de venta: objetivos,
estrategias y control
- Ventajas
- 1. Comunicacion y coordinacion mejoradas. 2.
Los clientes esta en una mejor posicion para
negociar.3.Ayuda al desarrollo de nuevo
productos.4. Servicios mejorados. 5. Se evita los
costos de los cambios. 6. Ofertas a la medida.
- Las 6 claves para asegurar el exito de la admistracion
- 1. Integracion de programa de la cuentas claves en el
esfuerzo de cuentas globales. 2. Comprencion de la allta
administracion y apoyo para la funcion de la unidad de las
cuentas claves. 3. Establecimiento de mision y vision. 4. Una
relacion de trabajo perfecta entre gerente de venta y
personal de venta. 5. Lineas de comunicacion claras. 6.
Definicion e identificacion claras delso clientes a los cuales se
le otorga el estatus de cuentas cleves.
- Es utilizados por los proveedores para dirigir y servir a clientes de
alto potencial con necesidades complejas.
- Desventajas del proveedor
- Descuido de ventas pequeñas, demanda de
mayor servicio.
- Sistemas de planeacion e informacion de las cuentas claves
- Supervicion del cambio, asiganacion de recursos, ventajas
competitivas, congruencia.