COMERCIO ELECTRÒNICO (E-COMMERCE)

Es la compra y venta de productos o servicios a travès de internet y redes informàticas.
CARACTERÍSTICAS
1. UBICACIÓN: Comercio desde cualquier parte del mundo.
2. Alcance Global: Número de usuarios o clientes que puede tener.
3. Estándares: Facilidad de comparar precios, descripción de productos, consumidores, proveedores. plazo de entrega.
4. Multimedia En la Web Frente al mercadeo tradicional, ahora es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo color, vídeo, audio, texto, imágenes
5. Interactividad: El comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor.
6. Densidad de la información Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado.
7. Personalización El comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al consumidor, mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o de compras anteriores, etc.
ANTECEDENTES:
1. A principios de 1920 en Estados Unidos comienza la venta por catàlogo.
2. Años 60`s en Estados Unidos se origino el comercio electrònico, como intercambio electrònico de datos (EDI)
3. A principios de 1970 aparecieron las primeras relaciones relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos.
4. A mediados de 1980, con ayuda de la televisiòn sirgiò una nueva forma de venta por catalògo , llamada venta directa.
5. En 1989 aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Webe) cn un alto nivel de accesibilidad .
6. En 1994 los países del G7/G8 crearon un Mercado Global para Pymes, para acelerar el comercio electronico entre empresas del mundo.
TIPOS
1. B2B business to business (negocio a negocio), únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, no intervienen consumidores. Existen tres modalidades:
2. B2C business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio (tienda virtual) y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.
3. B2E business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados (ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o portal de Internet).
4. C2C consumer to consumer (consumidor a consumidor).Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor.
5. G2C government to consumer (gobierno a consumidor). Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento.
OPORTUNIDADES
1. Tienda online
2. Marketing de afiliado: consiste en recomendar productos en linea, y por cada producto que recomiendas y son comprados recibes una comisión.
3. Multinivel:: consiste ingresar una compañía que promueva un producto de alto consumo.
RIESGOS
1. Errores técnicos o caídas de red
2. Posible fraude
3. Pharming (suplantación de identidad)

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