Zusammenfassung der Ressource
Comercio Electronico
- Es la compra-venta de productos y/o servicios que se realiza a través de internet y mediante el uso de
herramientas digitales como páginas web o aplicaciones móviles desarrolladas.
- Características
- Ubicualidad
- Está en todas partes y a
cualquier hora.
- Espacio Virtual
- No requiere de un
espacio fisico
- Clientes
- En su mayoría son jóvenes y personas de mediana
edad , por su cercanía a las nuevas tecnologías, en
especial a Internet.
- Alcance global
- Gracias a la tecnología tiene una gran cobertura
- Antecedentes
- 1920
- Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado
por las grandes tiendas mayoristas.
- En los 60’s
- Se originó en Estados Unidos El comercio electrónico, como
intercambio electrónico de datos (IED).
- A principio de los
años 1970
- Aparecieron las primeras relaciones comerciales que
utilizaban una computadora para transmitir datos.
- A mediados de 1980
- Con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por
catálogo, llamada venta directa.
- En 1989
- Aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web).
- En 1994
- Los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de Un Mercado Global
para Pymes, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico
entre las empresas de todo el mundo.
- Tipos
- 1. Comercio electrónico B2B
- Transacciones que se realizan son de
empresa a empresa.
- 2. Comercio electrónico B2C
- Negocio - Consumidor.
- 3. Comercio electrónico (B2E)
- Práctica que incentiva a muchas personas a
querer entrar en una organización específica.
- 4. Consumer To Consumer (C2C)
- Venta de segunda mano ya que la transacción comercial
es llevada a cabo entre consumidores.
- 5. Government To Consumer (G2C)
- Transacciones realizadas entre el gobierno y el
consumidor.
- 6. Government To Business (G2B)
- Gobierno - Empresas
- RIesgos
- Carencia de infraestructura de distribución y
entrega de pedidos
- Capacidad de procesamiento confidencial de la
información
- Detección de diferencias
culturales
- Acceso a la información (por parte del cliente) para comparar precios y términos de venta sin moverse
de su casa, a fin de tomar su decisión de compra sólo con un clic
- Oportunidades
- Tienda online:
- Marketing de afiliado
- Multinivel