Zusammenfassung der Ressource
COMERCIO ELECTRÓNICO
- Definición
- Proceso que consiste en
- Compra
- Venta
- Distribución
- Mercadeo
- Suministro de información
- Características
- Ubicuidad
- Comprar o vender desde cualquier parte, a cualquier hora
- Alcance global
- La tecnología se extiende más allá de los límites nacionales
- Estándares
- Reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores
- Multimedia en la web
- Color, vídeo, audio, texto, imágenes
- Interactividad
- Permite una comunicación entre el comerciante y el consumidor
- Densidad de la información
- Cantidad y calidad de la información de la información disponible
- Personalización
- Personalizar la información a mostrar al consumidor
- Tipos
- B2B
- Se realiza entre empresas que operan en internet
- No intervienen consumidores
- Tres modalidades
- Mercado que sólo acepta vendedores en busca de compradores
- Mercado en el que el comprador busca únicamente proveedores
- Mercado en el que se busca un acuerdo a nivel comercial entre compradores y vendedores
- B2C
- Se lleva a cabo entre un negocio o tienda virtual y una persona interesada en comprar
- A este segmento pertenecen las personas que tienen una cuenta online
- B2E
- Se enfoca principalmente entre una empresa y sus empleados
- Ofertas que la empresa saca para sus trabajadores
- Mejora el desempeno laboral
- C2C
- Personas que tienen productos que ya no utilizan y que quieren ponerlos en venta
- Tendencias
- Pagos con códigos QR
- Gestión de pagos en apps
- Programas de manejo de riesgos y protección de los vendedores
- Antecedentes
- 1920
- Surge la venta por catálogo
- 1970
- Primeras relaciones comerciales a través de la computadora
- 2000
- Nacimiento de nuevas herramientas
- 2010
- Aumento de tiendas online
- Oportunidades de los negocios en internet
- Tienda online
- Ideal para personas creativas
- Los artículos que promueve son originales, de alta calidad y precios accesibles
- Marketing de afiliado
- Recomendar productos en línea y recibir una comisión
- Multinivel
- Consiste en ingresar una compañía que promueva un producto de alto consumo
- Riesgos de los negocios en internet
- Estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos
- Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
- Capacidad de procesamiento confidencial de la información
- Detección de diferencias culturales
- Acceso a la información para comparar precios y términos de venta