Zusammenfassung der Ressource
Marketing tradicional y
actual
- Tradicional
- Las marcas enviaban mensajes a sus clientes.
- Las empresas decían sólo cosas
- Las mejores empresas del mercado
ofrecían a sus clientes buenos productos.
- El objetivo de las estrategias
de marketing se limitaba a
lograr altos índices de venta
o posicionamiento.
- Después de entregado el
producto culminaba
inmediatamente la relación
con el cliente
- Antes las marcas
creaban audiencias
- Ventajas
- Tiene un poder de alcance innegable. El número de
personas que alcanzan la televisión, radio y prensa,
sin duda, es su gran potencial.
- Es totalmente enfocado al producto hablando de sus
características y beneficios.
- Es independiente de la existencia de internet, lo
podemos vivenciar con solo ir a un centro comercial.
- Desventajas
- Requiere una inversión mayor.
- No es fácil medir su impacto.
- Casi siempre dependerá de la aprobación de empresas terceras
- Actual o
Digital
- Las marcas conversan con sus
clientes de forma personalizada.
- Las empresas comunican por
medio de acciones.
- Las mejores empresas de los
mercados ofrecen a sus clientes
excelentes experiencias.
- El objetivo actual de las estrategias de
marketing es lograr altos niveles de
engagement, identidad de marca, fidelidad
de cliente y mantenerlos en el largo plazo.
- La relación con el cliente debe
preservarse en el tiempo, tanto
como una buena amistad.
- Las marcas crean comunidades que
se identifican con su filosofía.
- Ventajas
- Su alcance está creciendo cada vez más debido al acceso que tienen las
personas a internet y plataformas digitales: cada vez es más grande y mejor.
- Está siempre cambiando: No es lo mismo ver la página de Google
hace 5 años que hoy, la experiencia al ver los anuncios ha mejorado.
- Se centra en el usuario del producto o servicio a promocionar, en
conocer al cliente y saber de sus intereses y necesidades.
- Los resultados de sus estrategias son fáciles de medir, el
acceso a la información reunida es ilimitado.
- Desventajas
- Requiere el uso de plataformas digitales y de acceso a internet.
- Si tu enfoque es la publicidad masiva puede que no tengas el resultado que
alcanza el marketing digital, pues este depende demasiado de la
interacción de los usuarios con lo digital.