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19519544
Investigación de mercado, consumidor y precio
Beschreibung
Mapa Mental 2
Keine Merkmale angegeben
mercadotecnia
engineering
Mindmap von
Manolo Soladana
, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von
Manolo Soladana
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Zusammenfassung der Ressource
Investigación de mercado, consumidor y precio
Capítulo 4: Mercado y segmentación de mercados
Mercado
Consumidores de un producto o servicio
Mercado Real
Mercado potencial
Tipos de mercado desde el punto de vista
Geografico
Internacional
Nacional
Regional
Local
Cliente
Consumidor
Productor o Industrial
Revendedor
Gobierno
Internacional
Segmentación de Mercados
Ventajas y Desventajas
Pros: Mayores ventas y mas mercado
Contras: Menores ventas y menos mercado
Tipos de Mercadotecnia
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada
Criterios para segmentar un mercado
Demografico
Religión
Edad
Sexo
Ocupación
Clase Social
Psicográfico = Personalidad
Geografico
Urbano
Rural
Tasa de Uso
Leve
Mediano
Fuerte
Lealtad
Nicho de Mercado
Canas y gris
Verde
Gay
Metrosexual
Capítulo 5: Comportamiento del consumidor
Factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores
Externos
Cultura: Creenias, valores, costumbres y hábitos
Demograficos o estratos sociales
Nivel A Superior
Nivel B Alto inferior
Nivel C media superior
Nivel C medio
Nivel D bajo
Nivel E autoconstrucción
Grupo de Referencia
Aspiracionales
Disociativos
Grupo de Convivencia
Trabajo
Escuela
Casa
Deportivo
Grupos de Consumidores
Baby Boom
Generación X
Generación Y
Ninis
Ciclo de vida del Consumidor
Compras soltero
Compras casado
Internos
Factores de Influencia en la vida de los consumidores
Percepción
Impulsos
Puro
Sugerido
Recordado
Planeado
Aprendizaje
Emociones
Motivación: Comportamiento para conseguir un bien o servicio
Consistencia
Atribución
Categorización
Objetivización
Estimulación
Utilitarismo
Necesidad:diferencia entre el estado real y el deseado
Tipos de compradores
Comprador impulsivo
Comprador moral
Comprador racional
Participación en el sistema de compra
Decisor
Comprador
Usuario
Evaluador
Tipos de Usuarios
Primeros Usuarios
Usuarios Medios
Ultimos Usuarios
Usuarios Adaptados
Usuarios rezagados
Modelos de comportamiento del consumidor
Modelo de necesidad de Maslow y Ardrey
Modelo Economico de Marshall
Modelo de Aprendizaje de Pavlov
Modelo Psicologico social de Veblen
Modelo Psicoanalitico de Freud
Modelo de Howard-Sheth
Modelo contemporaneo de O'Shaughnessy
Proteción al Consumidor
Procuraduria Federal del Consumidor
Instituto Nacional del Consumidor
Capítulo 6: Investigación de mercado
Objetivo: Social, económico y administrativo
Técnica auxiliar de la mercadotecnia
La llevan a cabo la misma empresa o agencias especializadas
Inversión
Empresa privada: Alta
Empresa pequeña: Baja
Empresa pública: Media
Protegiendo a la clase baja
Limitantes
Desconocimiento
Alto costo
Falta de personal especializado
Incertidumbre de Resultados
Proceso Sistemático de recopilación de datos que sirven para tomar decisiones en una empresa
Medienanhänge
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