Zusammenfassung der Ressource
MODULO 2
- ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
- EVACION
- CONTECIOSO/ COMPETITIVO
- ADAPTATIVO/CEDER
- COOPERATIVO/COLABORATIVO
- TEORIA DE LA CONTINGENCIA
- implica un gran número de factore
- Contextual
- Situacional
- De hecho
- Interpersonal
- LOS CUATRO TEMPERAMENTOS
NEGOCIADORES CLAVE
- ARMONIZADOR (PACIFICADOR)
- CONTROLADOR (BULL)
- PRAGMATISTA (LUCHADOR)
- BUSCADOR DE ACCION (APOSTADOR)
- EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Un mensaje fluye a través de los
siguientes pasos o subproceso:
- La fuente
- La codificación
- El canal
- Es un medio a través del cual se envía un mensaje
- Palabra hablada
- Medio electrónico
- Lenguaje corporal
- La decodificación
- Interpretacion
- Comprensión
- REGLAS PARA ESCUCHAR EFECTIVAMENTE
EN LA NEGOCIACIÓN
- Hablemos menos y escuche más
- Busque nueva información.
- No deje de escuchar antes de que la otra persona
termine de hablar, no suponga lo que va a decir
- No deje de escuchar para recordar lo que quiere decir despué
- No asuma que sabe lo que otra persona quiere decir.
- No interrumpa
- Si no entiende algo dígalo.
- Muestre interés. Reclínese hacia
adelante, asienta o sonría.
- FILTRACION
- Conozca sus prejuicios, sesgos y
tendencias, tómelos en cuenta.
- Escuche y hable a los demás en su
propio idioma.