Zusammenfassung der Ressource
El comportamiento del consumidor
- Los sentidos producen
- Las emociones
- Las emociones venden y nos mueven a comprar
- Vista
- la percepción visual es la
construcción cerebral de la
realidad
- Lo que el consumidor vea debe
gustarle
- Los colores influyen en la
comunicación, son ricos en
valores simbólicos y varían
según la cultura
- La percepción del color está ligada
a la percepción táctil, auditiva y
emocional
- El olfato
- El producto o el ambiente debe
oler agradable para el
consumidor
- Algunas marcas usan
estrategias de
recordación a través
de olores particulares
- El tacto
- Permite tocar y
sentir texturas
- Suavidad asociada a
la tranquilidad y
cómodidas
- Este sentido nos tiene en constante
contacto con la realidad, la oportunidad
de generar experiencias y se convierte
en un arma de seducción
- El gusto
- Los sabores dependen mucho de las preferencias
del consumidor e influyen de manera importante en
la decisión de compra
- Sentido químico que a través de
los sabores generan emociones
- Es sistema percibe las moléculas que
ingerimos y nos informa el sabor y la
calidad de los mismos
- El oido
- La música tiene el poder de revivir
recuerdos (memoria auditiva)
- Sonidos, melodías, canciones,
entre otros, tienen el poder de
instaurarse en la memoria de
las personas, recordando o
marca
- La audición es un
prerrequisito para
una buena
comunición
- Es influenciado por lo 5 sentidos