Zusammenfassung der Ressource
METODOLOGIAS DE
MEJORA DE LA CALIDAD
- BPM
- Utiliza un enfoque interfuncional
que tiene como objetivo mejorar la
eficiencia en todas las áreas
mediante la implementación de la
automatización y gestión de
procesos comerciales impulsadas
por procesos e interacción humanos
- Enfoque de gestión
integral que se
enfoca en mejorar
todos los procesos en
una organización
- Permite a las empresas
alinear todos los procesos,
optimizar el flujo de
trabajo y mejorar el
rendimient
- Modelo DMEMO
- Diseño: Identificar los procesos
existentes que necesitan cambios y
crear un plan de mejor
- Modelo: Durante la fase de planificación,
los cambios de diseño y las combinaciones
de variables se pueden probar en
escenarios de "qué pasaría si" para
determinar su efectividad.
- Ejecutar: cuando se completa
el modelo, la fase de ejecución
pone en acción el plan más
efectivo.
- Monitor: después de la
ejecución, los procesos se
supervisan y se miden para
determinar el rendimiento.
- Optimizar: una vez que se han
medido los datos del proceso, el
paso final es identificar
cualquier problema adicional,
mientras se trabaja
continuamente para mejorar el
proceso para su uso futuro.
- SIX SIGMA
- Metodología de mejora de procesos
diseñada para mejorar los procesos
al disminuir la variabilidad y los
defectos
- El objetivo es mejorar cada proceso a
un nivel de "Six Sigma" , lo que
significa 3.4 defectos por cada millón
de oportunidades, eliminando el
desperdicio para producir resultados
estables y predecibles
- Modelo DMAIC
- Definir el problema
y los objetivos del
proyecto
- Midir los
procesos
actuales y
recopile datos.
- Analizar los
datos para
encontrar la
causa de los
errores del
proceso.
- Mejorar
el
proceso
- Controlar el proceso para
ayudar a garantizar que
el problema no vuelva a
ocurrir
- Integrando Six Sigma y BPM