Zusammenfassung der Ressource
ADMINISTRACION DE LA DEMANDA
- 1. INTRODUCCION
- En un servicio por servir mejorar a sus clientes, muchas
organizaciones colocan un énfasis considerable en lo que
podria denominarse como su sistema de logística de salida
al cliente
- 2. ADMINISTRACION DE LA DEMANDA
- Esfuerzos enfocados hacia la estimación y gestión de la demanda
de los clientes, con la intención de usar esta información para dar
forma a las desiciones de operación
- 3. EQUILIBRAR SUMINISTROS Y DEMANDA
- Es estimar y administrar la demanda del cliente y
usar esta información para tomar desiciones
operativas
- Equilibrio externo: se usan en un intento de cambiar la manera en
la que el cliente ordena con el afán de equilibrar la brecha entre la
oferta y la demanda
- Sin embargo, será más problable que la demanda y la
oferta en una organización nunca se equilibren para
permitir cero desabastos y cero reservas
- Equilibrio interno: utilizan los procesos internos de la
organización para administrar la brecha entra oferta y la
demanda
- 4. PRONOSTICO TRADICIONAL
- Un componenten importante en la administración de la demanda es el
pronóstico de la cantidad de producto que los clientes
comprarán,cuando y donde comprarán
- 4.1 Factores que afectan la demanda
- INDEPENDIENTE: Es la demanda del
artículo primario
- DEPENDIENTE: Es influida directamente por la
demanda del artículo independiente
- 5. ERRORES DE PRONOSTICO
- Casi todos los pronósticos estarán equivocados,
algunos serán mayores de la demanda y algunos
serán menores
- 6. TECNICAS DE PRONOSTICOS
- La clave para un pronóstico en minimizar el error una de las
tres técnicas que se ajuste mejor a la naturaleza de los datos
- Promedio móvil simple
- Hace pronósticos con base en la
historia reciente de la demanda
y permite la eliminación de
efectos aleatorios
- Promedio móvil ponderado
- Asigna un peso a cada periodo previo
con pesos más altos dados por lo
general a la demanda más reciente
- Suavizado exponencial
- Es una de las demandas que más se
usan debido a su simplicidad y sus
requerimientos limitados de datos
- 7. PLANEACION DE VENTAS Y
OPERACIONES
- Es necesario que una organización
obtenga en forma interna un pronóstico
en el que estén de acuerdo todas las
áreas funcionales y puedan ejecutarlo
- 8. PLANEACION, PRONOSTICO Y
REABASTENIMIENTO COLABORATIVO
- El proceso PVyO describe cómo estructuran las organizaciones sus
procesos de plaenación en forma interna a un pronóstico de consenso