Zusammenfassung der Ressource
gestion de calidad
- unidad 1 consepto y filosofia
- capitulo 1 conseptos basicos
- capitulo 2 modelos normativosde calidad
- capitulo 3 modelos integrales de gestion de calidad total
- LECCIÓN 11: Concepto de sistema integrado de gestión SIG
- LECCIÓN 12: Estructura del SIG
- LECCIÓN 13: Proceso de implementaci ón del SIG
- LECCIÓN 14: Modelos de calidad total
- ECCIÓN 15: Modelo European foundation for quality Mangement
- LECCIÓN 6: Concepto de sistema integrado de gestión (SIG)
- LECCIÓN 7: la Familia de normas ISO 9000: evolución y características
- LECCIÓN 8: estructura de un SGC según ISO 9000
- LECCIÓN 9: Proceso de implementación
- LECCIÓN 10: Certificación del SGC con ISO 9000
- LECCIÓN 1: Conceptos de Calidad
- LECCIÓN 2: Enfoques de Gestión de Calidad
- LECCIÓN 3: Fundamentos de los sistemas de gestión
- LECCIÓN 4: LA Gestión de la Calidad Total
- LECCIÓN 5: Instrumentos de la Calidad Total
- unidads 2 gestion por proceso
- capitulo 1 comseptos basicos
- capitulo 2 gestion por procesos
- unidad 3 aspectos organizacionales de calidad
- LECCIÓN 11: dirección y liderazgo de la implementación de un SGC
- LECCIÓN 12: estructura organizativa del SGC
- LECCIÓN 13: Equipos de Trabajo SGC
- LECCIÓN 14: Líderes o gerentes para la búsqueda eficaz de la calidad organizacional
- LECCIÓN 15: La organización flexible pero rigurosa
- LECCIÓN 6: Sistemas de Control de Procesos
- LECCIÓN 7: El ciclo PHVA
- LECCIÓN 8: Función Desplegable de la Calidad (QFD)
- LECCIÓN 9: Matrices del proceso QFD
- LECCIÓN 10: Herramientas del Proceso QFD
- LECCIÓN 1: Conceptos de Proceso
- LECCIÓN 2: Características del Proceso
- LECCIÓN 3: Tipos de Proceso
- LECCIÓN 4: Control de Procesos
- LECCIÓN 5: Representación Gráfica de Procesos