Unidad 1: Inmersión.

Identificación de las Necesidades del Cliente
1. Los objetivos del método
  1. •Garantizar que el producto se enfoque en las necesidades del cliente
    1. •Identificar necesidades latentes u ocultas, así como necesidades explícitas
      1. • Proporcionar una base de datos para justificar las especificaciones del producto
        • Crear un registro de archivos de la actividad de necesidades del proceso de desarrollo
        • Garantizar que no falte o no se olvide ninguna necesidad crítica del cliente
        • Desarrollar un entendimiento común de las necesidades del cliente entre miembros del grupo de desarrollo
2. La filosofía es
  1. Crear un canal de información de alta calidad que fluya directamente entre clientes del mercado objetivo y los desarrolladores del producto
3. Para identidicar las necesidades se tienen 5 pasos
  1. Recopilar datos
  2. Interpretar los datos
  3. Organizar las necesidades
  4. Establecer la importancia
  5. Reflexionar en los resultados
Especificaciones del producto
1. Especificaciones objetivos
  1. Se establece después que se han identificado las necesidades del cliente
    1. Estas tienen 4 pasos
      1. Elaborar la lista de métricas
      2. Comparaciones con la competencia
      3. Establecer valores objetivos y marginales
      4. Reflexionar en los resultados
2. Especificaciones finales
  1. son aquellas concesiones que ahora son expresados como amplios rangos de valores
    1. Se presentan 5 pasos
      1. Desarrollo de modelos técnicos
      2. Desarrollo de modelos costos
      3. Bajar de nivel las especificaciones
      4. Reflexionar en los resultados
      5. Refinar especificaciones
Oportunidades de diseño
1. Es una posible solución a una necesidad
  1. Tipos de oportunidades
    1. Se dan tres horizontes
      1. 1. Mejoras del producto en relación de costos, variaciones y extensiones del mismo. Bajo riesgo para la empresa
      2. 2. Se enfoca en territorios menos conocidos son productos que evoluciones, pueden ser la segunda generación de un producto
      3. 3. Oportunidades nuevas en el mercado, nuevos productos y manifiestan altos grados de incertidumbre
  2. Proceso para identificar oportunidades
    1. Compromiso Innovación
    2. Generar tantas oportunidades como sea posible
    3. Filtrado de oportunidades

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