Comunicación efectiva y toma de decisiones

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Aarón  Paredes
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Aarón  Paredes
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Comunicación efectiva y toma de decisiones
  1. Definición
    1. La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso
      1. • Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje. • Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje. • Mensaje: Contenido de la información que se envía. • Canal: Medio por el que se envía el mensaje. • Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje. • Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
      2. Tipos de comunicación:
        1. La comunicación verbal: Son palabras (lo que decimos) y tono de nuestra voz
          1. La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.
          2. La comunicación cara a cara
            1. La comunicación cara a cara es la más efectiva ya que las comunicaciones no verbales pueden reafirmar tu mensaje.
            2. La comunicación electrónica
              1. La comunicación electrónica es una forma menos eficaz de comunicación. Los blogs, los teléfonos celulares, los sitios web de redes sociales y el correo electrónico son ejemplos de la comunicación electrónica. Lograr una comunicación efectiva a través de estos dispositivos es un reto pues el refuerzo del mensaje es muy poco o ninguno en absoluto. Para ayudar a que la comunicación electrónica sea más efectiva, puedes insertar refuerzos de mensajes en tus mensajes.
              2. Pasos para incrementar la habilidad de escuchar
                1. La habilidad de escuchar con atención
                  1. La habilidad de escuchar con atención
                    1. Toma de decisiones
                      1. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración).
                      2. Indecisión
                        1. Se define como una falta de determinación ante una situación, es inseguridad, falta de carácter o valor.
                        2. Análisis de la indecisión
                          1. Multiples opciones a tomar: "El que atiende a dos amos con uno queda mal, y si atiende a todos se queda sin energía "
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