Zusammenfassung der Ressource
Acesso e acolhimento
na Atenção Básica
- Associa
cuidado com
necessidade
de saúde
- Muitos
desafios em
tornar isso
realidade na
região do Baixo
Amazonas
Anmerkungen:
- OBJETIVO:
- Analisar as
condições de
acesso e
acolhimento
da Atenção
Básica
- MÉTODO
- Dados secundários
do PMAQ-AB de
acesso publico da
região de saúde do
Baixo Amazonas
(Oeste do PA)
- Referentes às
equipes de saúde
por meio de
entrevista com o
profissional e com
os usuários
- Os dados foram
jogados no
programa SPSS
22.0 e agregados
para visualização
da região de
saúde
- CONCLUSÃO
- Por mais que o acesso e
o acolhimento estejam
firmados na AB, ainda é
preciso ações integradas
na produção de saúde
que gerem o
envolvimento e
satisfação do usuário
- RESULTADOS
- Os resultados
mostram que os
municípios da região
de saúde do Baixo
Amazonas
apresentam
população entre 10 e
60 mil habitantes
- Foram
analisados:
- Acesso
- Usuários
- Formas de
agendamento
- Avaliam
positivamente
o horário de
agendamento
- Tempo de
espera ao
chegar para a
consulta
- Levam de 10 a 30
minutos para
chegar na unidade
e a espera por
atendimento varia
de 10 a 30
minutos
- EQUIPE DE
SAÚDE
- Formas de
agendamento
- Os usuários são
agendados em
qualquer dia da
semana,em
qualquer
horário
- Geralmente
com
hora
marcada
- Tempos de
espera ao
chegar para a
consulta
- 69%
responderam
que gira em
torno de 10 a 30
minutos
- Evidenciando
preocupação
quanto a
demora ao
acolhimento
- Acolhimento
- EQUIPE
DE SAÚDE
- Atendimento
à
demanda
espontânea
- 98%
realizam o
acolhimento
- Local
principal:
sala de
recepção
- Horários
principais:
manhã e
tarde
- Usuários
- Atendimento
à
demanda
espontânea
- Apenas 55%
precisam ir à
unidade sem
hora marcada
- Para 87% foi
realizado algo
para resolver
seu
problema
- 80% dos
usuários
afirmam terem
sido bem
recebidos na
UBS