Zusammenfassung der Ressource
¿QUE HACEN LOS GERENTES?
- describir lo que hacen los gerentes no es facil, hay 3 enfoques que
han creado:
- Funciones:
- los gerentes realizan ciertas actividades mientras coordinan eficiente y
eficazmente el trabajo de otros.
- Organizacion:
- llevarlo a cabo.
- realizar.
- cuenta para hacerlo.
- determinar.
- Control:
- planeado.
- logro.
- garantizar.
- seguimiento.
- Planeacion:
- estrategias.
- objetivos.
- planes.
- actividades.
- Direccion:
- dirigir.
- cualquier.
- otras acciones.
- motivar.
- Cambios que afectan el trabajo de los gerentes:
- Mayor enfasis en la etica de la organizacion y de los gerentes:
- recuperacion de la confianza.
- Cambios Tecnologicos:
- centros de trabajos virtuales.
- Mayor competividad:
- servicio al cliente.
- Cambios relacionados con amenazas a la seguridad:
- administracion de riesgos.
- Roles Gerenciales:
- Henry Mintzberg estudio a gerentes reales en sus
centros de trabajo, lo que hacen puede describirse
mejor observamos los roles que desempeñan.
- Roles Informativos:
- involucran.
- reunir.
- recibir.
- transmitirinformacion.
- los 3 roles informativos son:
- MONITOR.
- Roles Interpersonales:
- involucran personas.
- personas ajenas.
- otros deberes .
- los 3 roles
interpersonales
son:
- REPRESENTANTE .
- LIDER.
- ENLACE .
- Roles Decisorios:
- conllevan las tomas de
decisiones o elcciones.
- los 4 roles decisorios son:
- ASIGNADOR DE RECURSOS.
- NEGOCIADOR.
- MANEJADOR DE PROBLEMAS.
- EMPRENDEDOR.
- se refiere a acciones especificos
que se esperan de un gerente.
- Habilidades de los Gerentes:
- Robert katz. desarrolo un enfoque para describir las habilidades gerenciales, los
gerentes necesitan 3 habilidades basicas: TECNICAS , HUMANAS Y
CONCEPTUALES.
- Habilidades Tecnicas:
- conocimiento.
- especifico.
- del trabajo.
- tecnicas.
- competentemente las labores.
- Habilidades Conceptuales:
- habilidades.
- situaciones abstractas y complejas.
- pensar y conceptualizar.
- que los gerentes.
- utilizan para.
- Habilidades Humanas:
- involucran.
- con todos.
- capacidad.
- trabajar bien.
- colectivamente.