Toma de decisiones, esencia de la dirección

¿Decisión?
1. Elección
  1. Alternativas
    1. Estado real
    2. Estado deseado
Método científico
1. 1. Observación
2. 2. Definición del problema
3. 3. Hipótesis
4. 4. Experimentación
5. 5. Comprobación
6. 6. Generalización
7. 7. Teoría
8. 8. Ley
Método Racional
1. Naturaleza de la decisión
  1. Precisión
  2. Conciso
  3. "Toma una y deja otra"
  4. Proceso
    1. Voluntad
Etapas del proceso
1. 1. Definición del problema
  1. Causas
  2. Efectos
  3. Síntomas
  4. Antecedentes
  5. Clasificación
    1. Con certidumbre
    2. Con incertidumbre
    3. Con riesgo
2. 2. Esclarecimiento
  1. Resultados
  2. Criterios
3. 3. Varias decisiones
  1. A1, A2, A3, A4
  2. Más información
  3. Comparación
    1. Normas
  4. Experiencia
  5. Conocimientos
4. 4. Elección
  1. Adaptabilidad
  2. Demás cargos
5. 5. Plan de Acción
  1. Estrategias
6. 6. Aplicación
Tipos de decisiones
1. Programadas
  1. De rutina
  2. Procesos establecidos
2. No programadas
  1. De momento
  2. Mala estructura
Elementos cuantitativos
1. Eliminan Errores
  1. Ejemplo
    1. Productividad
Barreras
1. Ignorancia
2. Quebrantar procesos
3. Irracionalidad
4. Prejuicios
5. Perspectiva
6. Subjetivicidad
7. Sin Visión
8. No considerar
Cualidades de directivo
1. Apto
  1. Juicio
  2. Experiencia
  3. Creatividad
  4. Habilidades
    1. Decisión precisa

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