Marketing

1. SENSORIAL

   Anmerkungen:

   • ejemplo de este tipo de marketing tenemos las tiendas de PRONTO
2. DE PROXIMIDAD

   Anmerkungen:

   • Muy utilizado en España,  Se usa mediante el blue too. Se localizan clientes cerca al punto de venta y se ofrece promociones.
3. SENTIMENTAL

   Anmerkungen:

   • Todo lo relacionado con la pareja y el amor
4. RELACIONAL

   Anmerkungen:

   • Relación con clientes internos y externos a  largo plazo para generar finalidad a la marca

1. LAS NECESIDADES
   1. Estado de decadencia humana
2. EL DESEO
   1. forma de satisfacer la necesidad
3. LA DEMANDA
   1. comprar lo que le gusta
4. LOS PRODUCTOS
   1. tangible o intangible
5. LAS UTILIDADES Y LA SATISFACCION
   1. gusto al cliente
      1. La forma
      2. Espacio
      3. Tiempo
      4. Posesión
      5. Información
6. EL PROCESO DE INTERCAMBIO
   1. Nucleo central del marketing

Anmerkungen:

• Se centra principalmente en la gestión de la relación entre la empresa y sus clientes tomando como base el cliente.

1. CMR

   Anmerkungen:

   • Fidelización

Anmerkungen:

• Prima las ventas más que el cliente como tal, la calidad es un nivel interno únicamente

Anmerkungen:

• Lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y de la demanda, para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio

1. Estudio de mercado

   Anmerkungen:

   • Facilita la obtención de datos, para la aceptación de un producto en el mercado
   1. El consumidor

      Anmerkungen:

      • Sus motivaciones de consumo, sus hábitos de compra, su aceptación de precios, y preferencias
   2. El producto

      Anmerkungen:

      • Test sobre su aceptación, test comparativo con la competencia, estudios sobre sus formas, tamaño.
   3. El mercado

      Anmerkungen:

      • Estudio sobre la distribución, estudio sobre la cobertura del producto, en tiendas, aceptacion de los productos en los canales de distribución.
      1. Clientes

         Anmerkungen:

         • Persona que compra un producto que tiene  la marca
      2. Usuarios

         Anmerkungen:

         • Son el motivo por el cual se diseña y fabrica, son la razón de ser  de la empresa.
      3. Prospectos

         Anmerkungen:

         • Consumidores que están interesados en comprar alguno de nuestros productos.
      4. Penetracion

         Anmerkungen:

         • Incursionar en el mercado con precios bajos, con el fín de atraer mayor número de compradores.
      5. Participación

         Anmerkungen:

         • Porcentaje que tenemos en el mercado global.
      6. Segmanetación

         Anmerkungen:

         • División del mercado en pequeños grupos.
   4. La publicidad

      Anmerkungen:

      • Pre test de anuncios y campañas estudio sobre eficacia publicitaria
      1. sostenimiento

         Anmerkungen:

         • un año en salir.
      2. Espectativa

         Anmerkungen:

         • 10 días dura este tipo de publicidad para salir .
         1. NN
         2. Detectada
      3. Relanzamiento

         Anmerkungen:

         • 2 meses de tiempo
      4. Lanzamiento

         Anmerkungen:

         • 2 meses en salir
      5. Publicidad ilicita
         1. Desleal
         2. Engañosa
         3. comparativa
         4. Engañosa
      6. Publicidad licita
2. Tipos de mercado
   1. Según su extensión
      1. Mercado total

         Anmerkungen:

         • Totalidad del universo.
      2. Mercado potencial

         Anmerkungen:

         • Clientes con deseo y poder para adquirir el producto o servicio
      3. Mercado objetivo

         Anmerkungen:

         • Se conforma por los segmentos del mercado.
   2. El tamaño
      1. mercado mayorista

         Anmerkungen:

         • Venta de mercancía al por mayor y en grandes cantidades.
      2. Mercado minorista

         Anmerkungen:

         • También llamado de abastos, se vende en pequeñas cantidades directamente a los consumidores
3. Según productos ofrecidos
   1. mercados de bienes de consumo

      Anmerkungen:

      • Productos para uso personal como la ropa.
   2. de bienes industriales

      Anmerkungen:

      • Compran por razonamiento, origen de rentabilidad. Se debe conocer al cliente y sus necesidades.
      1. Mercado de los productores
      2. Mercado de los revendedores
      3. De servicios
      4. de instituciones oficiales

Anmerkungen:

• Debe responder a las fuerzas internas y externas que influyen dentro de la organización.

1. Macroinfluencias

   Anmerkungen:

   • Afecta todas las organizaciones
2. Microinfluencias

   Anmerkungen:

   • Afecta la empresa de manera particular.