PROTOCOLO EMPRESARIAL

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natali sanchez
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PROTOCOLO EMPRESARIAL
  1. Es el conjunto de normas sociales y formales adoptadas por una compañía para su cumplimiento
    1. por que es importante
      1. permite ordenar las relaciones sociales de la empresa, empleados y directivos.
        1. ayuda a comprender la necesidad de adaptarse, integrarse y conocer cuáles son las reglas para seguir y para observar el trato correcto tanto con los superiores como con los subalternos
          1. permite convertir a los asistentes o invitados a cualquier evento, en un correcto anfitrión, basándose en unas simples reglas de cortesía.
            1. ofrecer a trabajadores y consumidores un plus llamado Calidad, el cual, se une a la fidelidad a través de los detalles que el protocolo en este sector lleva a cabo.
          2. que ofrese a la empresa
            1. imagen: ayuda a difundir la imagen de la empresa mediante actos y apariciones públicas
              1. Comunicación: comunica los mensajes de la empresa de modo eficaz.
                1. Procedimiento: establece unas normas y unas técnicas de organización
                  1. Rentabilidad: consigue incrementar los beneficios optimizando el resultado de cada acto.
                    1. Prestigio: ayuda a construir una imagen favorable de la empresa.
                      1. Proyección: favorece la proyección social de la empres
                      2. elementos que se deben tener en cuenta para su diseño
                        1. organigrama
                          1. Representación gráfica de la estructura de una empresa, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.
                          2. imagen corporativa
                            1. son todos aquellos elementos gráficos y visuales propios de una corporación o empresa.
                            2. acompañamiento
                              1. son las reglas para la recepcion y acompañamiento de visitas indicando como se deben desarrollar y quienes debe participar de las mosmas
                              2. codigos de comportamiento
                                1. pautas para la atencion, horarios,, realciones personales tratamiento,, saludo vestimenta
                                2. comunicacion coporativa
                                  1. canal informativo, correo electronico, cartas, memorandos
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