Zusammenfassung der Ressource
Protocolo
- Origen
- 2000 años AC, se encontraron
los 1 escritos, que recogen una
serie de normas protocolarias.
- Código Hammurabí, normas de
comportamiento cívico y social
- Biblia, primer manual de uso y
costumbres protocolarias.
- Alrededor del siglo XV en España se dio origen al protocolo
oficial en la corte de Felipe ll con las normas, usos y
costumbres de la casa de Borgoña,
- Definición
- Es un conjunto de reglas o actividades que sirve para
guiar una conducta o acción.
- Su uso es fundamental para
- Organizaciones.
- Prestación de servicio
- Excelente comunicación.
- Buenas relaciones laborales.