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Psicología Organizacional
Beschreibung
Semana 1
Keine Merkmale angegeben
la administración de las comunicaciones en las organizaciones
psicología
Mindmap von
Esther Barrera
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Esther Barrera
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Zusammenfassung der Ressource
Psicología Organizacional
La administración de las comunicaciones en las Organizaciones
La comunicación es la trasferencia de información y entendimiento
Tipos de Comunicación
Comunicación descendente
Comunicación ascendente
Comunicación lateral
Redes sociales y comunicación electrónica
Comunicación informal
Fundamento de la comunicación
Desarrollar la idea
Codificar
Transmitir
Recibir
Decodificar
Aceptar
Usar
Retroalimentación
fundamentos del comportamiento organizacional
El comportamiento Organizacional
estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que la gente, individuos y grupos, actúan.
Metas del comportamiento Organizacional
Entender
Predecir
manejo del recurso humano
Describir
Controlar
Fuerzas que influyen en el Comportamiento Organizacional
Gente
Personas
Grupos
Estructura
Subdirector - Obreros
Jefe de Área - Secretaria
Tecnología
Ambiente
Características positivas del comportamiento organizacional
Interdisciplinario
Interacción
Las Teorías
La Investigación
Administración basada en pruebas
Limitaciones del comportamiento Organizacional
Sesgo conductual
La ley de los rendimientos decrecientes
Manipulación no ética de la gente
Barrera de Comunicación
Barreras Personales
Barreras Físicas
Barreras Semánticas
Símbolos de la Comunicación
Palabras
Imágenes
Acciones
Dinámica de la gente y las organizaciones
comportamiento organizacional
• Naturaleza de la Gente
Diferencias individuales
Cada persona es distinta
Cada empelado necesita tratamiento individual
Percepción
gente percibe el mundo de manera diferente
- Cada persona ve, organiza e interpreta las cosas a su manera
Integridad de la persona
Conducta motivada
tomar en cuenta las necesidades del personal
Deseo de participación
- Los empleados ansían participar en decisiones importantes de la empresa
Valor de la persona
el personal debe ser cuidado, tratado con respeto y dignidad
Naturaleza de las Organizaciones
Sistemas sociales
Regulados por leyes sociales y psicológicas
Sistema social formal
Sistema social informal
Interés Mutuo
Ética
El comportamiento organizacional busca integrar los cuatro enfoques
Recursos Humanos
Enfoques de Contingencia
Enfoques de sistemas
Enfoques orientado a resultados
barreras para la comunicación
Barreras físicas
Barreras semánticas
La Motivación y los sistemas de recompensa
conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de acción y se conduzca de ciertas maneras
Deseo de participación
Compromiso
Satisfacción
Rotación
La motivación del trabajo es una combinación compleja de fuerzas psicológicas
Dirección y enfoque de la conducta
Nivel del esfuerzo aportado
Persistencia de la conducta
los empleados estarán más motivados cuando tengan metas claras
Las necesidades
El refuerzo, las metas
Las expectativas
los factores que intervienen y actúan para desmotivar a los empleados
Tolerar el mal desempeño ajeno
Criticar indebidamente a los empleados
No establecer expectativas claras
Hacer falsas promesas de incentivos disponibles
Distribución injusta de recompensas (favoritismo)
Los sistemas de recompensa
La investigación de McClelland, se enfocó en los impulsos
motivación de logro
motivación de afiliación
motivación de poder
Teoría de las necesidades
Son variables
Necesidades Primarias
Necesidades Secundarias
Modificación de la conducta
• Ley del efecto
• Aprendizaje social o vicario
Modificación de la conducta
• Refuerzo positivo
• Refuerzo negativo
Castigo
• Moldeo (adquisición)
Extinción
Programas de refuerzo
• Refuerzo continuo
• Refuerzo parcial
Qué recompensas quieren los empleados
Trato justo
Sentido de logro
Camaradería
El liderazgo y la atribución de facultades de decisión
• La función principal de un líder es influir en otros para que busquen de manera voluntaria objetivos definidos
Rasgos primarios
Rasgos Secundarios
Conducta del liderazgo
• Habilidad técnica
Habilidad humana
Habilidad conceptual
Enfoques conductuales sobre el estilo de liderazgo
Líderes positivos y negativos
Los líderes autocráticos, Consultivos, Participativos
Consideración y estructura
Rejilla gerencial
Auto liderazgo
Súper liderazgo
Enfoques contingentes sobre estilos de liderazgo
• Modelo de contingencia de Fiedler
• Modelo de liderazgo situacional
• Modelo ruta -meta
• Modelo de toma de decisiones de Vroom
Autocrático I
Autocrático II
Consultivo I
Consultivo II
Grupo II
Medienanhänge
Images?Q=Tbn:A Nd9 Gc Ri Ubar8 D Tt0 Y Zm3 Y2wn Qsf Onif Zn2 Ar Od57okh9ju Hf0 Ug Pq S&Usqp=Cau (image/jpeg)
Grupo Organizado (image/jpeg)
Reconocimiento 1 (image/jpeg)
Ciclo De Motivacion (image/png)
Maxresdefault (image/jpeg)
Lider E1552593918134 (image/jpeg)
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