Zusammenfassung der Ressource
4 - CAP 1 - GESTÃO DE PROCESSOS - IGP
- TP 1.6 - GESTÃO DE PROCESSOS E AGREGAÇÃO DE VALOR
- VALOR
PÚBLICO
- O CONCEITO
ENVOLVE
DIFERENTES
CONCEPÇÕES
- Q DEPENDEM DA
PERSPECTIVA EM Q
SÃO
CONSIDERADOS
- OS SVÇ PÚBLICOS E
O ACESSO DO
CIDADÃO A ELES
- MOORE (2007)
- PERSPECTIVA
UTILITARISTA
DO BEM-ESTAR
- PERCEBE-O
COMO
- A SOMA DAS
SATISFAÇÕES
INDIVIDUAIS
- GERADOS POR UM
POLÍTICA PÚBLICA
OU
GOVERNAMENTAL
- FERREIRA (2013)
- A PERCEPÇÃO
MAIS
ADEQUADA
- REQUER A
SUPERAÇÃO
- DA
PERSPECTIVA
UTILITARISTA
- E TBM DA
TENDÊNCIA
EM OBSERVAR
OS CIDADÃOS
- COMO
CONSUMI-
DORES DE SVÇ
PÚBLICOS
- NA MESMA
PERSPECTIVA Q
SE ESTABELECE
NO MERCADO
- A CRIAÇÃO
DE VALOR
PÚBLICO
- É O
PRINCIPAL
OBJEITVO
- DE
GESTORES
PÚBLICOS
- OS
CONSUMIDORES
FINAIS
- DAS
OPERAÇÕES
DO GOVERNO
- SÃO OS
CIDADÃOS
- E SEUS
REPRESENTANTES
NO GOVERNO
- OS SVÇ PÚB
ENVOLVEM
- DEFINIÇÕES
DE
PRIORIDADES
- QUE DIFEREM
- DA AVALIAÇÃO DE
CUSTO-BENEFÍCIO
- ESTABELECIDA
SEGUNDO
- SUBJETIVIDADE
DO
CONSUMIDOR
- A AVALIAÇÃO DOS
PROGRAMAS
GOVERNAMENTAIS
- QT À ANÁLISE
CUSTO
EFETIVIDADE
- DEFINE O
VALOR
PÚBLICO
- EM TERMOS DE
OBJETIVOS
COLETIVAMENTE
DEFINIDOS
- NECESSIDADES
DE UM SUJEITO
COLETIVO
- A CRIAÇÃO
DO VALOR
PÚBLICO
- ENVOLVE A
DIMENSÃO
POLÍTICA
- OU DAS
PRIORIDADES
- Q CONVERGEM
P/ REALIZAÇÃO
DO BEM
COMUM
- QD TRATAMOS
DE VALOR
PÚBLICO,
ESTAMOS NOS
REFERINDO
- VALOR Q
RESULTA DAS
OPERAÇÕES
COLETIVAS
- OU DE
INTERESSE
COLETIVO
- DE UM EMPREENDI-
MENTO PÚBLICO
- FERREIRA (2013) EXISTEM 3 CONCEITOS DISTINTOS DE VALOR PÚBLICO
- 1º - UTILITARISTA E DO
BEM ESTAR
- VALOR PÚB É
IGUAL A SOMA
DAS SATISFAÇÕES
INDIVIDUAIS
- Q PODEM SER
PRODUZIDAS
- POR UM DADO
SISTEMA SOCIAL
- OU POR UMA
POLÍTICA
GOVERNAMENTAL
- "MAIOR BEM P/ O MAIOR
Nº DE PESSOAS"
- TRÊS
CARACTERÍSTICAS:
- 1- É PERMITIDO
A CADA
INDIVÍDUO
DEFINIR
- O VALOR
SEGUNDO SEU
PRÓPRIO
TERMO
- 2- PROCESSO DE
ASSOCIAR
INDIVÍDUOS A
UMA SOCIEDADE
AMPLA
- SATISFAÇÕES
INDIVIDUAIS
SIMPLESMENTE
SÃO SOMADAS
- 3- MERCADOS
COMPETITIVOS
FAZEM BOM
TRABALHO EM
ORGANIZAR
- OS RECURSO
PRODUTIVOS NA
SOCIEDADE,
ALCANÇAR O
OBJETIVO SOCIAL
- 2º - É TUDO AQUILO Q UM
GOVERNO
- (DEVIDAMENTE
CONSTITUÍDO)
- (ATUANDO
COMO
AGENTE DE
SEUS
CIDADÃOS)
- DECLARA SER
UM PROPÓSITO
IMPORTANTE A
SER
PERSEGUIDO
- UTILIZANDO
OS PODERES
E OS
RECURSOS
DO
GOVERNO
- SERVIDORES PÚB
PREOCUPADOS EM
ALCANÇAR OS
PROPÓSITOS
OUTORGADOS POR
LEI
- TRÊS
CARACTERÍSTICAS:
- 1º- O COLETIVO ATUA POR
MEIO DE ALGUM TIPO DE
PROCESSO POLÍTICO
- TORNA-SE ÁRBITRO DO
VALOR
- 2º- O COLETIVO É PERCEBIDO COMO
UM TIPO DE ÓRGÃO DELIBERATIVO, Q
ALCANÇA UM ACORDO COLETIVO
- ACERCA DO Q DEVERIA SER
FEITO E Q DOMINA OS PONTOS
DE VISTAS DOS INDIVÍDUOS
- 3º- DEPENDE-SE DO COLETIVO
P/ AJUDAR A FOCALIZAR E
PRODUZIR RESULTADOS Q
SÃO IMPORTANTES EM UM
CONJ COMO
- PRESTAÇÃO DE BENS E SVÇ PÚB E A
REALIZAÇÃO DA JUSTIÇA, BEM COMO
A MAXIMIZAÇÃO DO BEM-ESTAR
MATERIAL INDIVIDUAL POR MEIO DE
OPERAÇÕES DE MERCADO
- 3º-BASEIA-SE EM IDEIAS DOS
CONCEITOS ANTERIORES
- O VALOR PÚBLICO CONSISTE
EM PROPÓSITOS
IMPORTANTES Q PODEM
INCREMENTAR
- O NÍVEL DE SATISFAÇÃO
INDIVIDUAL USUFRUÍDO
- PELOS MEMBROS DE
UMA ORGANIZAÇÃO
POLÍTICA
- Q NÃO
NECESSARIAMENTE
SERIAM ALCANÇADOS
- POR MERCADOS
COMPETITIVOS
OPERANDO POR SI SÓ
- SENDO Q A
ORGANIZAÇÃO POLÍTICA
ATRIBUIU AO GOVERNO
A TAREFA DE AJUDÁ-LA
- A ALCANÇÁ-LOS
COLETIVAMENTE P/ SEU
BENEFÍCIO INDIVIDUAL
- NESSE CONCEITO, O
GOVERNO ESTÁ AUTORIZADO
A LIDAR C/ CONJ PARTICULAR
DE CONDIÇÕES
- NAS QUAIS OS MERCADOS
NÃO SERÃO EFICAZES P/
MAXIMIZAR
- A SOMA DE
SATISFAÇÕES
INDIVIDUAIS,
TECNICAMENTE
FACTÍVEIS:
- 1- LIDAR C/
"EXTERNALIDADES"
- ESCOLHA DE
UMA PESSOA
AFETA O
BEM-ESTAR DE
OUTRAS
- MAS AS OUTRAS NÃO
TÊM COMO REGISTRAR
O FATO JUNTO À
PRIMEIRA PESSOA
- E NÃO TÊM COMO
NEGOCIAR O PREÇO
A SER PAGO DE
FORMA
- A COMPENSÁ-LAS
POR UM DANO DO
QUAL NÃO ESTÁ
CIENTE
- OU Q ESTARIAM
DISPOSTAS A PAGAR P/
USUFRUIR DE UM
BENEFÍCIO DO QUAL
AINDA NÃO ESTÃO
CIENTES
- 2- PRODUZIR "BENS
COLETIVOS"
- DOS QUAIS OS
INDIVÍDUOS NÃO
PODEM SER
FACILMENTE
IMPEDIDOS DE
USUSFRUIR
- MESMO NÃO
TENDO
CONTRIBUÍDO P/ A
SUA PRODUÇÃO
- E QD A UTILIZAÇÃO
DO BEM POR UMA
PESSOA
- NÃO REDUZ A
QUANTIA DO BEM Q
ESTÁ DISPONÍVEL P/
OS OUTROS
- TAIS CIRCUNSTÂNCIAS
IMPEDEM O MERCADO
DE FAZER O TRABALHO
- DE PERMITIR
AOS
INDIVÍDUOS
TROCAR
COISAS Q
POSSUEM COM
OUTRAS
- DE MODO A
AGREGAR O
MÁXIMO DE
BEM-ESTAR
INDIVIDUAL