Descoberta do Cliente - Nubank

Beschreibung

Mapa Mental das principais caracteristicas desenvolvidas pelo Nubank para realizar a Descoberta do cliente.
samuel pereira da silva
Mindmap von samuel pereira da silva, aktualisiert more than 1 year ago
samuel pereira da silva
Erstellt von samuel pereira da silva vor etwa 4 Jahre
44
0

Zusammenfassung der Ressource

Descoberta do Cliente - Nubank
  1. Proposta de valor
    1. Fim de Burocracias Bancarias
    2. Criar Hipoteses
      1. Cartões sem tarifas
        1. Fim de tarifas
        2. Qualidade no atendimento aos cliente
          1. Respeito aos cliente
            1. Contato direto com o cliente
            2. Percepção da necessidade de desburocratizar o Sistema Bancario
              1. Cliente Insatisfeitos por Burocracia/ Tarifas
                1. Clientes que não possuem contas Bancarias
                  1. Por altas Tarifas
                    1. Por Burocracias
                  2. Mal atendimento á Clientes
                    Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                    ähnlicher Inhalt

                    Spielst du Fußball?
                    Nadja Blust
                    Voci Unit 10
                    escobar.annelize
                    Physik Formeln
                    AntonS
                    Wahrscheinlichkeit
                    barbara91
                    Ökologie fürs Abitur - Lernfolien
                    disubbidienza
                    Fahrtheorie
                    malimi something
                    Verwitterung Transport und Sedimentation
                    Weltraumkatze Fanroth
                    Vetie - Biochemie - Formelsammlung
                    Fioras Hu
                    PR / WS17 18
                    publizistik - bakk ..
                    Vetie- Innere 2017
                    Ju Pi