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2402562
MERCADEO EN LOS SERVICIOS DE SALUD
Beschreibung
SERVICIO AL CLIENTE LOS MOMENTOS DE VERDAD
Keine Merkmale angegeben
mercadeo en los servicios de salud
mapa mental mercadeo servicos de salud
mercadeo en salud
Mindmap von
Deivis Rodriguez
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Erstellt von
Deivis Rodriguez
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MERCADEO EN LOS SERVICIOS DE SALUD
LOS MOMENTOS DE VERDAD
Instante en que el cliente toma contacto con algún aspecto del negocio y a partir de eso se forma una opinión de él.
El cliente desconoce de la empresa
ESTRATEGIAS
PROCESOS
PROBELMAS
EXITOS
Algunos momentos de verdad
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO
CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO QUE RECIBE
PRODUCTO O SERVICIO
ATENCION DEL PERSONAL
PUBLICIDAD
ENTORNO
INSTALACIONES
SERVICIO AL CLIENTE
SERVUCCION
Todo engranaje detrás de la prestación de un buen servicio.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SOPORTE
INNOVACIÓN
IMAGEN Y DISEÑO
CAPITAL HUMANO
SERVICIO INTERNO
Medienanhänge
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