Fundamentos Adm

Anmerkungen:

• Resolver problemas.  Fazer as coisas através das pessoas.  Ser eficaz com a maior eficiência possível.  Realizar o processo administrativo

Anmerkungen:

• Governar organizações total ou parcialmente.  Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação dos recursos. Alcançar os objetivos organizacionais: Alcançar os objetivos organizacionais:  De forma eficiente e eficaz.  De maneira efetiva.  Interpretar os objetivos propostos pela organização.  Transformá-los em ação organizacional por meio do processo administrativo.

Anmerkungen:

• Atuam em micro e pequenas empresas.  Responsáveis por todas as áreas, pelo menos por um grupo de áreas ou por todas as equipes alocadas para estas funções.  Têm uma atuação mais generalizada.  Multiespecialização.  Grande vivência.  Formação eclética.

1. Os administradores - escala de atuação
   1. Gestores de primeira linha:

      Anmerkungen:

      • Plano base da pirâmide organizacional.  Nível mais baixo de gerência.  Supervisores que gerenciam apenas Supervisores que gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
   2. Gestores médios:

      Anmerkungen:

      • Localizados no nível intermediário da pirâmide.  Responsáveis pelos gestores de primeira linha e, eventualmente, pelo comando direto de trabalhadores operacionais.
   3. Os administradores - escala de atuação
      1. ALTOS GESTORES

         Anmerkungen:

         • CEO (Chief Executive Officer).  Presidente, vice-presidente.  Cargo mais alto na pirâmide organizacional.  Direcionamento estratégico global.  Recursos disponibilizados
      2. Administradores funcionais:

         Anmerkungen:

         • Responsáveis por uma área funcional.  Colaboradores que a compõem Colaboradores que a compõem. Exemplos:  Gerente comercial, de produção, de recursos humanos.
      3. Administradores e o sucesso

         Anmerkungen:

         • Capacidade para lidar com as situações negociais.  Compreensão dos ambientes externos e internos da organização.  Forma como lida com as pessoas em Forma como lida com as pessoas em todos níveis de atuação organizacional.  Compreensão e capacidade de lidar com o trabalho a ser realizado.  Capacidade de transformar os conhecimentos teóricos e situacionais conhecimentos teóricos e situacionais.  Ações: níveis estratégico, tático e operacional.
         1. Administradores e os níveis de atuação
            1. Nível tático:

               Anmerkungen:

               • Relacionado à atuação de cada área funcional.  Comercial, produção, financeira, etc.  Definiç ç ão da contribuição de cada área.  Consecução dos objetivos estratégicos estabelecidos.  Atender aos objetivos do nível imediatamente superior. Exemplo de objetivo tático da área comercial:  “Pesquisar e definir novos nichos de mercado no continente europeu”.
            2. Nível estratégico:

               Anmerkungen:

               • Atuação institucional.  Decisões e ações que envolvem a empresa como um todo.  Definição e monitoramento dos Definição e monitoramento dos objetivos organizacionais globais.  Direcionamento da organização.  Busca atingir grandes alvos, de longo prazo.
            3. Nível operacional:

               Anmerkungen:

               • Compreende o nível de execução.  Existente em todas as áreas funcionais da organização.  Neste estágio cada objetivo tático das Neste estágio, cada objetivo tático das áreas será desdobrado, transformado em diversos objetivos operacionais e convertido em metas operacionais.
            4. níveis de atuação - conceitos
               1. Objetivo:

                  Anmerkungen:

                  • Alvo que se quer atingir.  Posição estratégica a ser obtida.  Propósito a ser satisfeito por uma operação.  Alvo compartilhado, consciente ou inconscientemente, pelos membros
               2. Metas:

                  Anmerkungen:

                  • Fins a q gç ue se dirigem as ações ou os pensamentos .  Resultados sucessivos a obter na programação (plano) de um trabalho.  Viabiliza a consecução dos objetivos.
               3. O 5W2H:

                  Anmerkungen:

                  • Ferramenta da qualidade.  Viabiliza a elaboração de um plano de ação estruturado e prático.  Indep ç endente da área de atuação do gestor. Sigla 5W2H:  What (o que será feito?)  Who (quem fará?)  When (quando será feito?) (quando será feito?)  Where (onde será feito?)  Why (por que será feito?)  How (como será feito?)  How much (quanto custará?) 
            5. Perfil do administrador - habilidades
               1. Liderança:

                  Anmerkungen:

                  • influenciar outros na realização de tarefas.
               2. Auto-objetividade:

                  Anmerkungen:

                  • avaliar de modo realista.
               3. Pensamento analítico

                  Anmerkungen:

                  • interpretar e explicar padrões nas informações
               4. Comportamento flexível:

                  Anmerkungen:

                  • modificar o comportamento para atingir um objetivo.
               5. HABILIDADES ADMINISTRADOR

                  Anmerkungen:

                  • Comunicação oral: expressar-se claramente em apresentações orais.  Comunicação escrita: expressar com clareza as próprias idéias ao escrever.  Impacto pessoal: passar uma boa Impacto pessoal: passar uma boa impressão e infundir confiança.  Resistência ao estresse: desempenhar bem sob condições de forte pressão psicológica.
                  1. habilidades técnicas

                     Anmerkungen:

                     • Ligadas à execução do trabalho.  Domínio do conhecimento específico.  Necessidades para executar seu trabalho operacional trabalho operacional.  “Saber fazer”
                  2. Habilidades Humanas

                     Anmerkungen:

                     • Afeitas ao trabalho com pessoas.  Relações interpessoais e grupais Relações interpessoais e grupais.  Integração e interação da equipe de trabalho.  Clima de cooperação e participação
                  3. habilidades conceituais

                     Anmerkungen:

                     • Capacidades de compreensão mais sofisticadas do gestor.  Competência para entender as relações interorganizacionais.  Planejar o futuro.  Enunciar a missão.  Analisar os ambientes internos e externos.  Identificar oportunidades de negócio
                     1. Competências do administrador

                        Anmerkungen:

                        • Conhecimento.  Postura de aprender a aprender.  Conjunto de experiências aprendidas.  Ideias informações e conceitos Ideias, informações e conceitos negociais.  Utilizadas no exercício da profissão.  Know-how, ou “saber como” ou “saber”.
                        1. Perspectivas

                           Anmerkungen:

                           • Transformar conhecimento em ação.  Realizar a potencialidade do conhecimento disponível.  Visualizaç p ão de oportunidades.  Resultados concretos para o negócio.  Produtos, serviços, soluções criativas para problemas.  Desenvolvimento e aplicação de inovações tecnológicas. inovações tecnológicas.  Capacidade de analisar as situações problemáticas e solucioná-las.  “Saber fazer”.
                        2. Atitudes

                           Anmerkungen:

                           • Atitude.  Estilo administrativo.  Forma de liderar, comunicar e motivar as pessoas.  Fazer acontecer o que for necessário Fazer acontecer o que for necessário.  “Saber fazer acontecer”.
                        3. Os papéis do administrador
                           1. CATEGORIAS DE PAPEIS
                              1. INTERPESOAIS
                                 1. SIMBOLO
                                 2. LIDER
                                 3. ELEMENTO DE LIGAÇÃO
                              2. INFORMACIONAL
                                 1. Monitor
                                 2. DISSEMINADOR
                                 3. PORTA-VOZ
                              3. DECISORIAL
                                 1. Empreendedor
                                 2. Solucionar Problemas
                                 3. Negociador
                                 4. Alocador de Recursos