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¿Por qué la gente compra y que
factores psicológicos influyen?
- Todo comienza
con:
- Con una necesidad, una motivación y deseo
- Eso conlleva a el proceso de toma de toma de
decisiones en la compra de productos:
- 1.- Reconocimiento del problema, necesidades, deseos e intereses
insatisfechos.
- 2.- Búsqueda y procesamiento de información.
- 3.- Evaluación de alternativas.
- 4.- Decisión de compra.
- 5.- Evaluación post-compra.
- 5.- Evaluación post-compra.
- 4.- Decisión de compra.
- 3.- Evaluación de alternativas.
- 2.- Búsqueda y procesamiento de información.
- 1.- Reconocimiento del problema, necesidades, deseos e intereses
insatisfechos.
- Necesidades según la
teoría de Maslow
- Diferentes motivaciones como:
- Conveniencia, escasez,
prestigio, vacío emocional,
precios bajos, moda,
innovación, alimento para el
ego, obligación, presión,
solidaridad, empatía, adicción.
- Conveniencia, escasez,
prestigio, vacío emocional,
precios bajos, moda,
innovación, alimento para el
ego, obligación, presión,
solidaridad, empatía, adicción.
- Eso conlleva a el proceso de toma de toma de
decisiones en la compra de productos:
- Con una necesidad, una motivación y deseo
- La gente compra ya que factores culturales,
sociales, personales, situacionales y
psicológicos influyen en el.
- Factores
psicológicos
- Percepción: Interpretan la
información para formar una imagen.
- Aprendizaje: Cambios en la conducta
originados por la experiencia.
- Creencias: Pensamiento descriptivo
que se tiene acerca de algo.
- Actitud: Sentimientos o tendencias
de la persona hacia el producto.
- Motivación: Necesidad bastante
apremiante para hacer que la
persona busque satisfacerla.
- Percepción: Interpretan la
información para formar una imagen.
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